ВТБ

Снятие денег, другим филиалом

14.12.2016 01:28
2480
10
Оценка
1
Отзыв проверен
С 24.11.16г. начал пользоваться банком ВТБ 24. 09.12.16г. перевели зарплату на карточку [url=https://online.vtb24.ru/content/telebank-client/ru/login/telebank/accounts-and-cards.html?pageSecurityID=697c92e8-f919-4b92-a1ec-d66e84d41634#]554386XXXXXX7933[/url]. Где то в 22.00 с нё было снято 30000 рублей, после звонка на горячею линию сказали что был списан кредит, но сами подтвердили что я ни когда кредиты в банк не брал, сказали обратится в офис в г. Нижневартовск по ул. [url=https://2gis.ru/nizhnevartovsk/geo/1689485515431208?queryState=center%2F76.592903%2C60.933601%2Fzoom%2F17]Ленина, 46[/url]. После моего прихода 10.12.16г. в 10.00 выяснилось, что деньги были сняты Новосибирскуим филиалом ([url=https://online.vtb24.ru/content/telebank-client/ru/login/telebank/accounts-and-cards.html?pageSecurityID=697c92e8-f919-4b92-a1ec-d66e84d41634#]554386XXXXXX7933 Unique RUS NOVOSIBIRSK 234,FRUNZE 331443[/url]) составили претензию, которую банк будет рассматривать 60 дней и их н волнует что у меня пошла просрочка по кредиту в другом банк и то что мне в принцип нечего есть. СМС о том, что заявка принята так и не пришла мне. Меньше месяца пользуюсь банком и такая фигня, никому ни советую пользоваться данным банком.
ВТБ
ВТБ
2016-12-15T09:52:52+03:00
Уважаемый Андрей! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Для предоставления консультации по списанию денежных средств с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
21%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию

Оценка 4

Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после... Читать полностью

30.10.2024

Высококвалифицированная консультация оператора

Оценка 5

Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024

Отзыв по консультации по горячей линии от 25.10.24 23.02 оператор Степан

Оценка 5

Был звонок от меня для консультации по кредитной карте. Бот перевел на оператора, взял трубку оператор Степан 70**13.  У человека приятный бодрый голос, а время было позднее... Читать полностью

25.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка