Всё познаётся в сравнении

15.12.2016 13:39
4283
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня мне очень захотелось оставить свой отзыв о Промсвязьбанке, владелицей зарплатной карты которого я являюсь. Ранее я много лет получала зарплату через АвтоВАЗбанк, но в 2015г. он присоединился к ПСБ и мы вместе с ним. Да, всё познаётся в сравнении. И первое, что меня приятно удивило, так это - бесплатное SMS информирование. А сегодня мне пришлось обратиться в офис Промсвязьбанка, который находится в Тольятти на ул. Революционной 32. И тут меня опять же порадовало отсутствие очередей и навязчивого сервиса, которые мне приходится испытывать на себе в другом банке, где я получаю пенсию. Хочу поблагодарить менеджера банка, которая внимательно выслушала мою проблему (если в двух словах - с меня за одну и ту же покупку в "Рубль Бум" взяли и оплату по карте и наличными, сославшись на то, что оплата по карте якобы не прошла). Внимательно выслушала, дала распечатку из банка, объяснила, что делать дальше. И опять же в контраст к этому отношению - отношение в "Рубль Бум": "Мы ничего не знаем, ничем помочь не можем, приходите завтра" и т.п.
ПСБ
ПСБ
2016-12-15T14:10:15+03:00
Здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о работе банка. Для нас важно не только предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, но и создавать комфортные условия для обслуживания. Приложим все усилия, чтобы и впредь оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация у Нели

Оценка 5

Консультация по снятию денег была необходима мне,я привыкла снимать деньги через кассу,пришла в отделение Кленовый улица Театральная 14 01.11.2024 в 9-00 ,в отделение было пусто... Читать полностью

01.11.2024

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

18 августа 2024 г. мною был открыт накоптельный счет Про запас в ПСБ г. Саратова через банк онлайн на крупный ( для меня) размер денежных средств. Условиями счета установлено... Читать полностью

31.10.2024

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

29.10.24 посетила отделение банка по ул.Лиховида 2Б, взяла талон и меня вызвали в кассу номер один, к кассиру Наталья. Оплачивая коммунальные услуги, кассир мне объяснила как можно... Читать полностью

31.10.2024

Консультация менеджера

Оценка 5

Столкнулась я с такой ситуацией,когда звонят с УТЗН и говорят ,вы не получаете деньги за проезд из-за того , что не предоставили реквизиты счета,на что с удивлением я спросила ,а... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо сотрудникам ПСБ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги за интернет, но у меня не получилось это сделать через мобильное приложение. Мне не приходили смс оповещения. В 16:20 28.10.2024 я обратилась в офис... Читать полностью

28.10.2024

Приятное и профессиональное обслуживание кассира Аллы в ПСБ банке на Кленовом

Оценка 5

28.10.2024 11:30 Я клиента банка ПСБ с самого открытие.Хочу оставить благодарность кассиру,я житель этого поселка ,который расположен Кленовый ул.Театральная.14, сотрудник банка... Читать полностью

28.10.2024

Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который... Читать полностью

26.10.2024