Всё познаётся в сравнении

15.12.2016 13:39
4242
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня мне очень захотелось оставить свой отзыв о Промсвязьбанке, владелицей зарплатной карты которого я являюсь. Ранее я много лет получала зарплату через АвтоВАЗбанк, но в 2015г. он присоединился к ПСБ и мы вместе с ним. Да, всё познаётся в сравнении. И первое, что меня приятно удивило, так это - бесплатное SMS информирование. А сегодня мне пришлось обратиться в офис Промсвязьбанка, который находится в Тольятти на ул. Революционной 32. И тут меня опять же порадовало отсутствие очередей и навязчивого сервиса, которые мне приходится испытывать на себе в другом банке, где я получаю пенсию. Хочу поблагодарить менеджера банка, которая внимательно выслушала мою проблему (если в двух словах - с меня за одну и ту же покупку в "Рубль Бум" взяли и оплату по карте и наличными, сославшись на то, что оплата по карте якобы не прошла). Внимательно выслушала, дала распечатку из банка, объяснила, что делать дальше. И опять же в контраст к этому отношению - отношение в "Рубль Бум": "Мы ничего не знаем, ничем помочь не можем, приходите завтра" и т.п.
ПСБ
ПСБ
2016-12-15T14:10:15+03:00
Здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о работе банка. Для нас важно не только предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, но и создавать комфортные условия для обслуживания. Приложим все усилия, чтобы и впредь оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 730
отзыва
2 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк через поддержку с вопросом: подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить? Мне оперативно ответили... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Запоминающийся диалог

Оценка 5

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток... Читать полностью

05.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024