Сугубо субъективное мнение

1. В доп.офисах "На Вишневой" и "Химки" операционисты, как показалось во время многократных посещений в последние три месяца, стали намного расторопнее и компетентнее. Во всяком случае, Павел "На Вишневой" и три Ольги в "Химках".  Быстро, четко, вменяемо.  :gramercy: 2. Удручает сложный и платный Интернет-банкинг Мособлбанка. В "Трасте", "ВТБ24", "Юниаструме" и уж тем более "Тинькоффе" Интернет-банкинг предельно прост и, главное, бесплатен. В связи с этим вопрос представителям Мособлбанка: [b]собирается ли менеджмент решать сию проблему?[/b] Полагаю, что 50 руб./месяц за Интернет-банкинг - доход для банка небольшой, а вот психологический дискомфорт для клиентов излишний. Да и все эти "генераторы паролей" и прочие технические приблуды давно уже устарели - взгляните на опыт коллег.  :-X 3. Входя в двадцатку российских банков по размеру активов, Мособлбанк почему то до сих пор не обзавелся подразделением "Премиум обслуживания" для VIP-клиентов. Хотя на рынке это тренд, набирающий силу. В этой связи вопрос второй: [b]планирует ли Мособлбанк введение преференциального обслуживания для состоятельных клиентов? [/b]Если планирует, то когда? Оценка - по совокупности факторов. В их числе также совершенствование программного обеспечения, благодаря чему доступ к своим вкладам клиенты теперь получили почти во всех отделениях РФ. Например, в Тамбове операционисты "видят" и могут пополнить вклады клиента, открытые в Москве. Ранее офисы Мособла даже в Подмосковье не могли совершать операции с "московскими" счетами вкладчика...