Опрос о качестве обслуживания

Добрый день! Хочу высказать категорическое неудовлетворение качеством работы системы мониторинга качество обслуживания клиентов и телефонных консультантов колл-центра, которые терроризируют телефонными звонками с просьбой дать оценку качеству работы банка и его специалистов! В середине декабря оформил вклад в банке ТРАСТ, по самой услуге и работе сотрудников банка замечаний нет. Через несколько дней, субботним утром в 9:20 раздается телефонный звонок, честно сказать, я еще спал, думаю, как и многие нормальные люди в выходные дни используют такую возможность поспать подольше. Абсолютно невозмутимым голосом девушка просит дать оценку качества работы банка и его специалистов, на мое естественное возмущение о том, что сейчас выходной день и время не совсем подходящее, она спокойно заявляет, что это не займет более 5 минут, типо, не кладите трубку, мне нужно вас опросить, а то, что я вас разбудила, мне и дела нет. В полном раздражении я ей объяснил, что отвечать на ее вопросы не собираюсь, после чего отключился. И что же началось дальше, в течение дня мне названили 10!!! раз с номеров +7(495)644-12-75; +7(495)755-58-65, настойчиво пытаясь меня "проанкетировать", не обращая внимание на мое нежелание и сбросы. Утром в воскресенье мое терпение лопнуло, когда в 9:13 меня разбудил телефонный звонок из банка ТРАСТ, все с тем же вопросом: Как вы оцениваете качество нашей работы? Уважаемые сотрудники банка, раз уж вы такие настойчивые и вам действительно так важно, как я оцениваю качество вашей работы, пришлось с утра пораньше сесть за компьютер и написать вот этот отзыв. Чтобы все ваши потенциальные клиенты знали, что и грозит и подумали, стоит ли обращаться за услугами в ваш банк, чтобы затем каждое воскресное утро просыпаться от звонка сотрудника колл-центра! Я считаю качество вашей работы безобразным! И недопустимым! Впредь работать или как-либо сотрудничать с вашим банком не буду и никому не порекомендую! Надеюсь, этот отзыв прочитают люди принимающие решения в банке ТРАСТ и изменят свои подходы к работе с клиентами!