Шаг вперед, два назад

26.12.2016 14:14
1087
2
Оценка
2
Отзыв проверен
До 22 декабря у меня был открыт в этом банке срочный вклад в евро. Более чем за неделю до срока его окончания мне позвонили и предупредили, что в случае его закрытия нужно заранее заказать необходимую сумму. Обычно банки на день окончания вклада не просят осуществлять заказ денег, ну да ладно, предупредили же, что я и сделал. Через какое-то время мне пришло СМС-сообщение о том, что я могу оставить деньги на выгодных (льготных) условиях (отличных от предусмотренных в текущее время). Перезвонив по указанному там же телефону я уточнил эти условия и решил с ними согласиться (хоть и не самые выгодные по рынку, но разница в доле процента была не существенной). Когда же я в указанный срок пришел в офис для переоформления договора, мне операционист сообщила, что "льготный" режим продления на меня не распространяется (т.к. вклад не рублевый). :o Оставлять деньги под менее чем один процент у меня никакого желания не вызвало, :| поэтому пришлось их забрать и в авральном режиме искать другой банк, в котором я их смог разместить на более выгодных условиях, чем обещанные "льготные". При том, что банк вроде как ничего не нарушил, остался крайне неприятный осадок, что он повел себя как капризная девушка, многократно меняющая свое мнение. :evil:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-12T16:30:03+03:00
Просим прислать фото сообщения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
al2027
Добрый день! Ну вы и запросили - через 18 дней после публикации отзыва. Ненужные смс я периодически удаляю. Это уже удалено.
Рублев
2016-12-27T11:16:53+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, отделение в котором Вы обслуживались?

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014