Закрыли ф-л в Краснодаре без уведомления и отправили в другой город за 130 км

23 декабря 2016 г. мне позвонили из Краснодарского филиала с тел. (861) 214-29-72, сказали, что истекает срок вклада и ждут меня в офисе банка в понедельник 26.12.16, где нужно обратиться к менеджеру Татьяне. Сегодня, 26.12.2016 г. я приехал в офис банка (г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 73), где на моё удивление мне было сообщено, что с сегодняшнего дня филиал ПАО НБ Траст не функционирует и обслуживание клиентов не осуществляется, посоветовав обратиться в другой город (ближайший филиал г.Майкоп в 130 км). В офисе теперь расположена Группа Открытие, которая осуществляет санацию ПАО НБ Траст, но клиентами ПАО НБ Траст не занимаются. Никакой информации о прекращении работы филиала от ПАО НБ Траст не получал ни по телефону при звонке 23.12.16 менеджера, ни по электронной почте. Информации на сайте банка я также не нашёл, хотя при звонке на горячую линию, мне сказали, что информация на сайте имеется. На горячей линии меня также отправили в любой другой город. Вклад открыт в филиале банка 25.12.2015 г., закрыть вклад удаленно через банк-онлайн не представляется возможным, так как он открыт в филиале, устно мне сказали то же самое. Разрешить доступ к вкладу онлайн для его закрытия, снятия или перевода средств на карту, далее через терминал их получить банк не предоставил возможности. Если бы банк меня предупредил заранее, я бы принял все необходимые меры, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Я считаю, что это нарушение прав потребителя, расходы по поездке в другой город и потраченное время никто не возместит. Хотелось бы лучшим образом разрешить ситуацию.