Понижение кредитного лимита по карте

29.12.2016 10:49
12319
16
Оценка
2
Отзыв проверен
Примерно год пользуюсь кредитной картой Тинькофф Банка. Начальный лимит мне установили незначительный, но это меня устраивало, так как карту использовал в основном для расчётов в Интернете - оплата авиабилетов, гостиниц и т.д. Затем банком лимит был увеличен - незначительно, но тоже приятно. Продолжал пользоваться картой, просрочек по внесению платежей не допускал. Однако на днях получил смс из банка, где было указано, что лимит по моей карте понижен, в связи с якобы большим количеством кредитов в других банках и заявок на получение кредитов в других банках. Также было указано, что повышение лимита возможно после погашения существенной части кредитов. В результате понижения лимита мой баланс из плюсового чудесным образом превратился в отрицательный. Но это нетрудно пережить. Дело в том, что причина для понижения лимита указана, мягко говоря, надуманная. Действительно, у меня есть кредитные карты и других банков (с лимитом на порядок выше, чем в Тинькофф), а также один кредит наличными. Однако на дату получения мной кредитки Тинькофф Банка и, разумеется, в момент, когда лимит по ней мне повышался, все эти обязательства уже существовали, и просрочки по ним я никогда не допускал. И напротив, производил досрочное погашение. В существенном размере. Ровно перед тем, как Тинькофф Банк мне понизил лимит по своей кредитной карте :). Повторяю, лимит по этой карте и до понижения меня не вполне устраивал. Поэтому я легко могу без неё обойтись. Возможно, у банка действительно имеется право в любой момент произвольно изменять в любую сторону лимит по карте. Но понижать его клиенту, который действительно активно использует карту, по надуманным основаниям - не самый умный ход. Описанная ситуация для меня неприятна, и в отношениях с Тинькофф Банком мой план таков: оставаться его клиентов ровно до момента полного погашения задолженности по кредитной карте, так как игра в "угадай лимит" мне не подходит.
Т-Банк
Т-Банк
2016-12-29T17:43:19+03:00
Здравствуйте. Банк внимательно анализирует кредитную историю и долговую нагрузку клиента. В результате может быть принято решение об изменении кредитного лимита как в большую, так и в меньшую сторону. Пункт 7.3.2 Условий комплексного банковского обслуживания по кредитным картам однозначно указывает на легитимность таких действий со стороны банка. Сожалеем, что это решение воспринято негативно. Надеемся, Вы все же останетесь клиентом банка. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

26 октября ночью я оплатил товар на зарубежном маркетплейсе. Операции был присвоен МСС-код 5300, но с категорией "Маркетплейсы". Так как у меня в этом месяце есть повышенный кэшбэк... Читать полностью

26.10.2024

Скорость работы

Оценка 5

25 числа в 11 часов дня заказал вещь через я.маркет, но оплату оформил уже в конце времени и заказ отменился, при этом деньги списались. Я сразу же обратился в поддержку банка, в... Читать полностью

26.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

10 октября 2024 года я просыпаюсь и вижу списание на карте в размере 2977 рублей. Не понимаю, что за операция, так как моя карта на месте, я ничего не покупала. Потом вижу, что... Читать полностью

26.10.2024

Оперативное решение вопрос в поддержке

Оценка 5

Оперативная и быстрая поддержка в чате По ошибке нажал на кнопку премиума, и денежные средства списались. Написал в чат поддержку Т-Банка, описал в кратце ситуацию, отправили... Читать полностью

26.10.2024

Вопрос по возврату средств за покупку в магазине

Оценка 5

Купил запчасть в магазине. Установили мне её, а она не работает. Приехал в магазин, написал заявление на возврат, предложил телефон. Обещали, что деньги должны вернуться. Прождал... Читать полностью

26.10.2024

Решили проблему с возвратом

Оценка 5

22.10.2024 в 23:29 обратилась в чат поддержки по вопросу возрата денег после отмены покупки. Ранее магазин обещал вернуть деньги в течение 3 дней, чего не произошло. Магазин... Читать полностью

26.10.2024

Отличная консультация по акциям

Оценка 5

3 дня назад обращался по поводу акций по Т-банку, меня переключили на сотрудницу Пату, она мне рассказала что у меня есть замечательная акция "приведи друга" и рассказала более... Читать полностью

26.10.2024