Покупка валюты

[img]https://pp.vk.me/c638126/v638126993/2620e/QQl7HNjBv4U.jpg[/img] Сегодня, 30.01.2016, решил купить для путешествия за границу доллары. Прошелся по нескольким сайтам, включая Банки.ру, оказалось, что в Активкапиталбанке самое выгодное предложение - 60 рублей 80 копеек за покупку мной доллара.  Решил отправиться в отделение ул. Вилоновская, 84. На всякий случай перед выходом решил позвонить (по номеру 273-34-08 ). Ответил менеджер-девушка, приветливым тоном подтвердила, что доллары можно купить, у них курс сейчас 60.80. Я обрадовался, потому что купит долларов нужно на 50 000 р., следующее предложение другого банка было уже 61.1. Кое-как добрался до нужного отделения (живу около м. Алабинская). На улице перед входом в банк меня ждало табло с подтверждением, что действительно курс 60.80 рублей (фото во вложении). Прошел в банк, отстоял очередь. Пока ждал, слышал как в кабинке, где меняют валюту, кто-то ругается. В итоге оттуда почти выбежала расстроенная клиентка. В чем проблема - не ясно. Зашел следом, обрисовал женщине-кассиру ситуацию, мол нужны доллары, желательно с разменом."Размена у нас нет, не надейтесь" - получил ответ. Ну хорошо, вложил свои 50 т.р. в окно, паспорт меня не попросили. [b]"По курсу 62 р. получится 800 долларов + сдача 400 р." [/b]- говорит кассир. Я уточняю, а как же 60.80? Откуда еще 1 р.20 копеек? [b]"У нас курс меняется постоянно, вот актуальный"[/b] - и показывает на листок, приклеенный к окну. Листок этот, явная ксерокопия, сделанная много месяцев назад, успел покрыться пылью.  Я настаиваю на своем, говорю, что звонил к вам в отделение час назад, сотрудник сказала, что курс 60.80. Та же инфа выведена на табло на улице. ЧТО за ОБМАН? Женщина не очень любезно говорит: [b]"Я устала сегодня, меня это не касается, у меня курс 62 р. и точка. Не нравится - идите в другой банк"[/b]. (сервис на высоте, конечно...) Подошла ее коллега, начали мне повышенными тонами утверждать, что я не прав, курс 62, то что на сайтах их не касается, то что на табло тоже не касается. А то что сотрудник мне сказал по телефону, так это какая-то ошибка. Деваться было некуда, 30-е число, доллары нужны срочно. Купил. Сообщил, что оставлю коммент в жалобной книге. [b]Эти дамы на меня "налетели", да как я могу, вы же нас без премии оставите, что я за вредина...[/b] В итоге книгу мне дал другой сотрудник, запись оставил. Очень надеюсь, что отреагируют. Хотя до этого уже слышал, что у банка проблемы с персоналом.  Получилось, что меня обманул на 16 долларов. Это не так много (около 1000 рублей), но как неприятно! Ехал специально, очередь отстоял, а мне показывают на какую-то ксерокопию тысячелетней давности и говорят, что курс только что сменился.  Никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка. И знакомым не порекомендую.