Международный Банк Санкт-Петербурга (МБСП)

Полное игнорирование клиентов

11.01.2017 17:55
2019
6
Оценка
1
Отзыв проверен
На открытие вклада я потратил сегодня 1 час 10 минут! И это при том, что работали четыре операциониста. У двух были клиенты с продолжительным оформлением документов. Тут уж ничего не поделаешь. Но два других! Они занимались тем, что обслуживали желающих снять проценты. А таких оказалось много. И они шли и шли... А новые клиенты, принесшие банку денежки, сидели без движения. Я предложил зам. начальника операционного управления Е. Б-ой вмешаться, организовать работу так, чтобы всем было удобно, но увы, ее эта ситуация не волновала. Интересно, как руководство банка относится к тому, что его сотрудники отпугивают клиентов? Я думал, что мне сегодня не повезло, но почитал здесь отзывы и понял, что для этого банка правило - плевать на клиентов. Жалобы остаются без ответа...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-24T13:32:45+03:00
"На открытие вклада я потратил сегодня 1 час 10 минут!" - уточните, пожалуйста, сколько человек было перед Вами в очереди. В итоге, вклад Вы открыли?
alkle
2017-01-26T17:07:17+03:00
Уважаемый администратор! С каких это пор у вас общение с клиентами передано какой-то пенсионерке? Не держите клиентов за недоумков, которые не понимают, кто строчит эти комментарии. Не получу делового ответа, отправлю всю переписку в ЦБ.

Отзывы о вкладах Международного Банка Санкт-Петербурга

Банк не плох, но не более

Оценка 4

Оцениваю завершившееся почти полуторагодичное сотрудничество с банком в целом положительно. Изначально привлекли ставки по вкладам,которые на тот момент были выше среднего уровня... Читать полностью

17.12.2017

Открыл вклад

Оценка 4

Подъехал суда после посещений банка "Таврический", где народу было очень много, думал тут тоже жесть будет. Вошёл где-то в 14-15. Да, на здании висит вывеска об аренде как писали в... Читать полностью

07.09.2016

Один раз в году потерпеть согласен

Оценка 4

Открыл вклад в московском филиале. Одни из лучших условий среди первой сотни российских банков на сегодняшний день. Офис маленький, работает 4 операциониста с "физиками", но вполне... Читать полностью

01.09.2016

Обслужили нормально

Оценка 5 Проверяется

Был сегодня в центральном отделении на Крапивном пер., открыл вклад. Был единственным клиентом, обслужили нормально, быстро, вполне вежливо. Единственное неудобство - требуется... Читать полностью

26.02.2010
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка