Открытие вклада

25.01.2017 17:51
2685
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о банке ФК "Открытие" офис "Архангельский" филиала Петровский. 25.01.2017 привел пожилого родственника для открытия вклада, в офисе работают 2 из 5 окон; несмотря на это очередь движется быстро, ко всем сидящим на диванчиках подходила управляющая и спрашивала, кто по какому вопросу; Девушка-операционист была вежлива и предложила бабушке присесть на диванчик, пока она заполняла данные в базу данных; провели консультацию по вкладам; хочется поблагодарить сотрудников данного офиса за вежливость, честность и добродушность.  Единственное то, что я хотел закрыть дебетовую карту "travel" и открыть "лукойл", но в итоге закрыть карту не получилось, так как по ней не прошли еще все транзакции и у операциониста показывало отрицательный баланс, хотя у меня на балансе 0 рублей. Пришлось заказать новую - не закрыв пока старую... Предложение: хочется, чтобы была возможность попить кофе сидя в очереди :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-05T20:49:54+03:00
Отзыв возвращаем на проверку. "Пришлось заказать новую - не закрыв пока старую" - уважаемый автор, прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Новую карту получили, старую карту Вам закрыли?
user-85308069630
Да старую закрыли тогда, когда пришла новая карта) претензий нет)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-26T16:30:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нами. Очень приятно, что вы оценили слаженную работу сотрудников и их участие в решении вопросов клиентов, обязательно передадим слова благодарности всей команде офиса "Архангельский". Что касается вашей карты "travel" - на данный момент в банк поступили финансовые подтверждения по всем операциям, баланс положительный, и вы можете обратиться в офис для написания заявления на закрытие счета. Мы уже передали ваше пожелание по поводку напитков для клиентов вышестоящему руководству и постараемся реализовать эту идею в ближайшее время. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
40%
решено проблем
2 286
отзыва
2 238
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024