Заблокировали интернет банк

Наша компания выдает ипотечные займы населению из собственных средств согласно уставу предприятия. Я понимаю, что перечисление средств физическим лицам от юриков это подозрительная операция. Но у нас есть все подтверждающие документы откуда и куда эти деньги пошли. И при каждой операции мы предоставляем их в банк по каждому клиенту. В конце года 2017 доблестные, секретные работники банка запросили подтверждающие документы по каждой операции. Как будто мы их не отправляли. Несмотря на это мы не стали спорить и отправили документы повторно и плюс дополнительные документы по фирме в целом. Мало того, банк просил предоставить информацию личного характера, а именно, откуда у учредителей деньги, которые они занимают своему предприятию! Ну да ладно, скрывать нам нечего и тоже все предоставили. И после всего этого нам ограничивают отправку платежных поручений через интернет-банк, ссылаясь на пункт договора 3.2.31 (он говорит и выше изложенном, предоставить информацию по деятельности). Делается это без предварительного предупреждения, как это указано в договоре, обсуждать ситуацию с нами никто не может, так как эти доблестные, секретные работники, которые этим занимаются не общаются на прямую с клиентами! Вследствие чего нас вынуждают пользоваться бумажными носителями для оплаты, а комиссия за это ни много ни мало 0,1% от платежа! Я мы являемся VIP клиентом и суммы у нас немаленькие. И комиссия будет тоже немаленькой! Почему по хамскому обращению с клиентами и с нарушением договора с банком должны нести потери мы? И что это за подход к работе такой? Обращаемся к нашим менеджерам, они не в курсе, к управляющему, он тоже не в курсе, звоним на 800, там тоже не в курсе, только в чате с мобильного телефона в приложении ИБ нам сказали, что надо ждать 7 дней и потом вам, что-то скажут.  Инициатива банка, с контролирующими органами у нас все хорошо. Но извините, потери кто будет возмещать? Когда терпение лопнет, мы обратимся в суд и я уверен, мы его выиграем, так как судебная практика именно по данному вопросу уже была.