Банк "ВТБ 24" - «ВТБ 24», получив кредиты АИЖК, навязал ипотечникам дополнительные комиссии

02.02.2017 10:08
2590
1
Без оценки
«ВТБ 24» стал единственным агентом по сопровождению ипотечного портфеля Агентства ипотечного жилищного кредитования (АИЖК) по всей России, выиграв соответствующий госконтракт. Был вчера в Пушкине в офисе ВТБ-24, хотел внести взнос за ипотеку в АИЖК. Отстоял очередь в кассу - платеж не приняли, отправили к менеджеру. Отстоял очередь к менеджеру - он мне заявил, что возьмет комиссию 3000! рублей (1,5 %). К слову, сам счет АИЖК опять же в банке ВТБ-24. Итого, чтобы мне оплатить взнос за ипотеку, мне нужно потратить еще драконовские 1,5 % комиссии! Либо навязывают открывать у них счет, карту и т.п. В развитых странах такой процент вообще за всю ипотеку в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-13T21:49:25+03:00
05.03.2017 В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-02-14T12:04:30+03:00
Уважаемый Сергей! Осуществить платеж для погашения ипотечного кредита АО «АИЖК» через Банк возможно: - без комиссий в офисе Банка при заключении Договора комплексного обслуживания, в рамках которого Вы бесплатно получаете банковскую карту, текущий счет (мастер-счет) и подключение к ВТБ24-Онлайн; - с комиссией, установленной тарифами ВТБ24, если операция проводится без открытия счета. Варианты совершения платежа были озвучены Вам при обращении в офис Банка, однако от осуществления платежа Вы отказались. Сожалеем, что предложенные Банком способы перечисления денежных средств не устроили Вас. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 288
отзыва
16 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Оператор Анна очень быстро помогла

Оценка 5

Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

10.04.2025

Наталья

Оценка 5

Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разрешить сложную ситуацию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства... Читать полностью

08.04.2025

Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ

Оценка 4

Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги... Читать полностью

08.04.2025

Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке

Оценка 5

Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью... Читать полностью

04.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025