Отказ в предоставлении услуги бесплатного бухгалтера

07.02.2017 10:36
4079
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня. В сентябре перешел в Модуль Банк, доволен был на все 100 до вчерашнего дня. В октябре решил подключить услугу бесплатный бух. Мне написали что собрать, но с выпиской из старого банка получилась засада и я перенес подключение на 17 г. Написал 02.02.17 заявление и обалдел когда!!! Служба Безопасности!!! мне по ЗАКРЫТОЙ причине отказала в этой услуге. Я что прошу мне выдать кредит? Я открываю у них еще один р/с, на котором МОИ деньги будут лежать - работать, как минимум три месяца. Это что служба безопасности показывает свою работу так? Наверное не выполнили план по отказам? Господа из банка исправьте на своем сайте, где у вас написано (клиент подключивший тариф Оптимальный ПОЛУЧАЕТ бесплатного бухгалтера). Так и напишите на усмотрение службы безопасности, не вводите людей в заблуждение. Объясните мне, как предоставление мне этой услуги угрожает безопасности вашего банка, значит Р/С я могу открыть, а если вы подключите бес. бух. то, что акции на бирже обрушатся? И, конечно, добило, когда позвонил в банк, чтобы выяснить почему отказали, девушка через какое-то время бросила трубку.
Модульбанк
Модульбанк
2017-02-08T15:28:43+03:00
Здравствуйте, Станислав. Наша система распознает данные автоматически. Делает это верно в 99,99% случаев. Если есть сомнения, мы запускаем ручную проверку. Запустили по вам — оказалось, все в порядке. Хотим с вами работать, подпишите, пожалуйста, заявление, которое мы отправили в чат личного кабинета.
Kss9691
2017-02-08T15:44:00+03:00
Спасибо. Заявление подписал еще утром
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Как я открыл ип через модульбанк

Оценка 4

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке... Читать полностью

12.12.2024

Всегда готовы помочь

Оценка 5

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе... Читать полностью

11.12.2024

Бухгалтерия банка

Оценка 5

В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024