Профессионализм и вежливое отношение к клиентам

07.02.2017 23:34
1437
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Закончился двухгодичный вклад (06.02.17). Открыл новый здесь же. У Югры лучшее предложение "на рынке": вклад расходно-пополняемый, а ставка 10% годовых, если приобрести страховку (1500р.). Приготовился ждать долго, т.к. было людно, но всё прошло гораздо быстрее. Решил открыть ещё один вклад в пользу третьего лица. Возникла проблема с оформлением страховки, но её моментально помогла устранить заведующая. Спасибо, Инесса Игоревна! Хочу ещё отметить профессионализм и вежливое отношение И.О. Вообще в это отделение всегда приятно зайти. Офис небольшой, но производительный и современный. Моё впечатление за два года не изменилось здесь хорошо и мне, и моим финансам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-16T13:48:20+03:00
К автору: "Хочу ещё отметить профессионализм и вежливое отношение И.О." - расскажите подробнее, чем конкретно помог Вам сотрудник? "Всё прошло гораздо быстрее" - уточните, сколько примерно было затрачено времени?
Алекс-Алекс
2017-02-16T21:03:34+03:00
Уважаемый администратор, "профессионально и вежливо" я имел в виду одновременно и быстрое оформление вкладов, и ответы (интонацию всегда слышно) на вопросы по возможностям карты ко вкладу и интернет-банка. Что касается ожидания, примерно 50-60 минут. В офисе было человек 15 или больше. Работали 5-6 операционистов.
Югра
2017-02-08T16:47:31+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что обслуживание в нашем Банке оставляет у Вас положительные впечатления. Слова благодарности переданы в Дополнительный офис "Земляной Вал". Мы будем продолжать совершенствовать качество обслуживания и предлагаемые клиентам продукты и услуги. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017