Досрочное списание бонусных баллов

09.02.2017 17:09
2278
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывал карту в Европлан банке. Позже он стал называться Бинбанк столица. Теперь присоединяют к Бинбанку. Программу лояльности открытую еще в Европлан банке закрывают с 10.02.2017, а все бонусные баллы аннулировали уже 9 февраля до обеда! А ничего что 9-е число вообще-то закончится в 23-59! И еще, как оказалось, сотрудники колл-центра заявляют мне: мол где Вы раньше были, почему не потратили эти баллы. Какая разница где и почему? Написано было в одной единственной смс месяц назад, что программа прекращается с 10-го, и по 9-е включительно, так будьте же пунктуальными, как и положено в банках, аннулируйте 10-го! А не так, что кому-то захотелось пораньше дела закончить, а клиент оказался крайним.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-17T11:36:23+03:00
К автору: уточните, какого числа вам пришла SMS от банка? Направьте скриншот на адрес responses@banki.ru.
NEW camel
2017-02-22T12:19:38+03:00
смс присылали 9 января. Смс удалил через несколько дней после того как сотрудники Бинбанк столица в телефонном разговоре 9 февраля наотрез отказались восстановить баллы. От них эту смс получал 9 января. Скриншоты этого сообщения есть у других пользователей, оно одинаково у всех ,т.к. это была массовая рассылка.

Отзывы о дебетовых картах

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Попытка №5

Оценка 5

Приветствую всех пользователей сайта. Хочу поделиться с вами опытом общения с банком Европлан. А начался он у меня в далеееком декабре 2014 года... У меня была дебетовая карта... Читать полностью

07.09.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015

Небольшая проблема с ПИН-кодом

Оценка 4

Небольшая проблема возникла при получении ПИН-кода к карте банке. После получения смс-сообщения с телефоном, по которому необходимо позвонить, чтобы получить ПИН к карте, я... Читать полностью

16.06.2015