Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

10.02.2017 18:00
2503
Оценка
5
Отзыв проверен
Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко встретишь позитив в этом разделе. Но я бы хотел поблагодарить и сказать искреннее спасибо одной замечательной сотруднице московского отделения банка "Траст", который располагается на Кутузовском проспекте. Уважаемая Анна Геннадьевна (к сожалению, не знаю Вашей фамилии), огромное Вам человеческое спасибо и низкий поклон за профессиональное вмешательство в решение моей проблемы по поиску межбанковского перевода за номером 13534 и оперативное внесение поправок в платёжные документы, благодаря чему денежные средства, направленные мной в другой банк, были обнаружены и зачислены на расчётный счёт в течение одного дня! Ещё раз огромное спасибо! С уважением, Андрей Степанович.
Траст
2017-02-13T09:34:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить слова благодарности, адресованные сотруднику офиса, на сайте banki.ru и поставить положительную оценку работе сотрудника. Ваша благодарность направлена сотруднику и его Руководителю. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017