Авто Финанс Банк

Обдираловка от РН банка

15.02.2017 12:12
2747
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Нам необходимо СРОЧНО закрыть кредит в РН банке. Положили всю сумму на счёт. ВНИМАНИЕ!!! У них при досрочном погашении заявление пишется за 30 календарных дней до снятия суммы и они снимут %%% на весь остаток суммы за те же самые 30 дней. Для нас это 10000 рублей. Почему другие банки в состоянии сразу или хотя бы в течение дня-двух снять все деньги, а этот нет???  У нас все деньги лежат на счёте, нам необходимо СРОЧНО погасить кредит, почему мы должны ждать 30 календарных дней, да еще и ВЫПЛАЧИВАТЬ %%  ЗА ПЕРИОД ОЖИДАНИЯ???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-27T14:47:31+03:00
Сожалеем, но содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в Народном рейтинге не оценивается.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2017-02-16T16:22:18+03:00
Уважаемая anji_iv! 1) У РН Банка есть правило – заявление на досрочное погашение надо подать за 30 календарных дней. Это право нам дано по закону (Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статья 11 пункт 4). Это правило описано у нас на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы». Это правило написано в Общих условиях предоставления АО «РН Банк» кредита физическим лицам на приобретение автомобиля, так же размещенных у нас на сайте. 2) Мы – не благотворительная организация, мы - банк. Мы зарабатываем деньги на процентах по кредиту. И мы с Вами заключили договор, где наши правила прописаны чёрным по белому. 3) Мы не обязываем клиентов вносить деньги на счет за 30 дней. Деньги для досрочного погашения мы рекомендуем вносить за 1 рабочий день, если Вы пополняете свой счет картой любого банка на нашем сайте, или за 2 рабочих дня, если Вы вносите наличные в кассы наших партнеров. Всё это – общие правила. Но мы готовы идти навстречу и подходить к нашим клиентам индивидуально. Напишите нам, пожалуйста, обращение на нашем сайте, расскажите почему Вам «СРОЧНО НУЖНО» закрыть кредит, и мы примем решение, исходя из Вашей конкретной ситуации. Только не забудьте, пожалуйста, представиться. ))) С уважением, Кирилл Полянский Начальник Управления клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

65 место
из 313 банка
2,08
средняя оценка
0%
решено проблем
48
отзыва
43
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка