Нашли свой банк

17.02.2017 16:25
2940
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! К сожалению, за частую, люди пишут отзывы только в порыве очень сильных негативных эмоций, когда хотят в красках передать всю глубину своего гнева и разочарования. И почти всегда оставляют без внимания эмоции положительные, принимая отличное и качественное обслуживание (где-либо) за должное. Это, на мой взгляд, не правильно. Все хорошее должно поощряться. На добро нужно отвечать добром. Своим отзывом, в первую очередь, хочу восстановить баланс и справедливость) В 2015 году в только купленную машину моей дочери врезался типичный лихач. Машинка была куплена с рук и страховку оформить на момент аварии еще не успели. Слава богу все живы, здоровы, чего не скажешь про машину. Работа дочери связана с разъездами по городу - нет машины - нет работы. Срочно нужны были деньги на ремонт. Зарплату дочь получала в "славном" банке "С" - решили идти за помощью туда. Одобрили нам кредит под 24.5%. ... Про другие банки даже не думали, так как привыкли по старинке - "Все денежные дела через Сберкассу решать"... Если уж тут такую ставку дают, то что ж тогда в других... Заблуждались мы... Вот платили мы, платили... Как вдруг - МАШКОВ... Не плати, говорит, туда! Плати сюда, но меньше! Мы, конечно, засомневались, но решили - за спрос денег не берут - пойдем узнаем. Пришли в головной офис ВТБ24 на Л.Чайкиной 21. Попали к менеджеру N. Девушка приятная, с огоньком в глазах. Рассказала, про условия рефинансирования, как этот процесс происходит и про ВТБ24 в общем. Глаза раскрыла нам, по-другому не скажешь. Не скажу, что мы с дочкой финансово не грамотны, просто мыслили узко. Сила привычки не давала оглянуться по сторонам и увидеть, что свет клином на банке "С" не сошелся. Ставку девушка озвучила 15%. Посчитали разницу в платеже - 1500 руб. Красота! В глубине души, конечно, были готовы к подвоху, но документы нужные собрали за день, на следующий подали заявку и решили ждать ответ. Пока оформляли нам девушка рассказала, что в случае одобрения и зарплату можно перевести на ВТБ24 что бы с нее и списывали кредит - очень удобно. Уходя уходи, прости банк "С", но нам пора расстаться) Через 2 дня томления звонит менеджер N и зовет на выдачу. Одобрили нам нужную сумму, ставка 15 % как и обещали. Ура! Решили брать! Менеджер N спросила будет ли дочь страховать кредит. Знаем, что это не обязательно, но уж очень много рисков он включает и решили, что 500 руб. в месяц не та сумма по сравнению с тем, сколько мы экономим. И так уж откровенно девушка рассказывала, что мы были готовы на все). На самом деле мы сейчас больше рады не тому, что сэкономили деньги, а потому, что, буквально, открыли новый мир. Увидели, что Банков не надо бояться - главное найти свой. Где все расскажут, объяснят серьезно и с улыбкой. Подытожу: Спасибо менеджеру N, спасибо ВТБ24 за отношение, за реальную помощь и качество! Дочь зарплату перевела на ВТБ24, ну а я переведу пенсию!)) PS - Машков, не обманул, дай Бог, тебе здоровья!
ВТБ
ВТБ
2017-02-17T16:44:15+03:00
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в Банке оставило у Вас и Вашей дочери положительные впечатления. Надеемся, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться и в будущем. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

9 место
1,91
средняя оценка
30%
решено проблем
8 511
отзыва
8 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г... Читать полностью

25.01.2025

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Доброго времени суток в новинку оставлять отзывы на подобнных сайтах поэтому не судите строго что хочу сказать после непродолжительной беседы с сотрудником банка ВТБ у меня остался... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ: Анастасия А-на Г-ва из банка ВТБ (Дополнительный офис “Белорусский”, г. Москва, 4-й Лесной пер. 4) проявила себя как... Читать полностью

13.01.2025

Быстрая и качественная консультация

Оценка 5

Обратился за разъяснениями в чат поддержки в мобильном приложении, консультант Анастасия оперативно и грамотно мне всë рассказала. Отдельно хочу отметить скорость и грамотность... Читать полностью

13.01.2025

Своевременная помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Александру таб.номер 7****5. за очень быструю и квалифицированную помощь. Мне нужна была помощь в расчете досрочного погашения кредита, так как... Читать полностью

09.01.2025

Всем доволен

Оценка 5

Оператор Марина (70251160) очень быстро подключилась и максимально быстро и доступным языком отвечала. Проконсультировала по вопросам почему нет возможности получить кркдит онлайн... Читать полностью

18.12.2024