ВТБ

Не снимают арест со счета!

21.02.2017 18:08
5055
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Принес в банк 20.02.2017 в 10.00 два ПОСТАНОВЛЕНИЯ об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства, находящихся на счете должника, на 2 разные суммы (два ареста было). Зарегистрировали постановления поставили печать, я менеджера попросил проверить полностью документы, чтобы зря не ждать разблокировки. Он принял и сказал: Все хорошо, в течение суток будет снят арест. Прихожу в банк на следующий день в 15.00, а мне говорят, арест не снят, звоните на горячую линию. Звоню первый раз, мне говорят ждите сутки на рассмотрение и сутки на разблокировку!! До конца рабочего дня Вам обязательно разблокируют! Ничего не разблокировали, звоню опять говорят: Так постановления мало, надо еще поручение, что приставы вам разрешили принести это постановление. Еду к приставу, мне там прямым текстом говорят, что это бред и мы никакие поручения не выдаем, кроме постановления!  Звоню опять, мне уже другую информацию дают, то что надо исполнительный лист и постановление! Еду в банк мне, говорят ждите еще, у нас нет связи вообще никакой кроме электронной почты, на которую мы скидываем постановление о снятии ареста. ВТБ 24 это УЖАСНЫЙ банк, в котором каждый из 8 сотрудник дал абсолютно разную информацию, и филиал ссылается на горячую линию, а горячая линия на филиал и в конце концов никто ничего не может подсказать. Счет до сих пор арестован, хотя все оплачено и постановления и ФССП СДАНЫ. После 6 звонков на горячую линию, возможность на переключения оператора была отключена!
ВТБ
ВТБ
2017-02-22T15:29:15+03:00
Уважаемый Сергей! В настоящее время ограничения по Вашим счетам сняты. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,64
средняя оценка
38%
решено проблем
18 621
отзыв
18 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ВТБ

Объяснили по вкладам

Оценка 5

Грамотная девушка »Светлана, номер оператора 7***7 . Грамотно мне расписала по вкладам.я серьезно не понимал,что там почём.очень заумно. Положи,доложи..просто спросил о сумме и... Читать полностью

06.10.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

специалист Наталья, номер 7******5. Вежливо и точно помогла перевести деньги со счета на вклад. легко и доступно объяснила ситуацию которая мне была не совсем понятна. Сначала мы с... Читать полностью

04.10.2024

Счет

Оценка 4

Здравствуйте! Обратилась на линию поддержки после того как не получилось самостоятельно через приложение открыть счет. Система выдавала ошибку. Получила грамотную консультацию... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв на консультацию в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте! 30 сентября зашел в интернет банк и увидел, что можно открыть выгодный вклад под 20 с небольшим процентов. Но есть нюанс - открыть его можно только "новыми деньгами... Читать полностью

30.09.2024

Оператор ВТБ

Оценка 5

Спасибо за своевременную и понятную консультацию оператору ВТБ 0****, интересовал вопрос про вклад и проценты по вкладу, написал о интересующем вопросе в чат банка, бот передал... Читать полностью

30.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность замечательному стажёру

Оценка 5

Моя мама 75 лет не имеет смартфона(не хочет) и не пользуется компьютером, поэтому отзыв публикуется с ее слов и по ее просьбе. Стажёр отделения на ул. Лукашина в Щекино Тульской... Читать полностью

15.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка