Пополнить вклад безналичным переводом нельзя!

В данном Банке второй раз открываю вклад "Пополняемый", сегодня 21 февраля решил пополнить вклад безналичным путем. Для уточнения вопроса по реквизитам обратился по телефону в отделение банка на Добрынинской, оператор сообщил, что [b]пополнить вклад безналичным переводом нельзя!!![/b] Перечитав полностью весь договор не нашел ограничение по типу пополнения вклада, ограничения касалось по сумме пополнения и сроков до окончания вклада. Сотрудник ничего внятного сказать не смог, в тот же день я оставил вопрос на сайте Банка, но ответ так и не получил. С данным ограничением сталкиваюсь впервые (сам работаю в банковской сфере более 10 лет). Не всегда есть возможность посетить отделение лично. По работе Банка, качества обслуживания клиентов вопросов нет, но данный факт заставляет задуматься о дальнейшем сотрудничестве с Банком.