Данные для индентификации

03.03.2017 13:12
4082
21
Без оценки
ООО НКО "Яндекс.Деньги" заверяют, что ПАО "Сбербанк России" не передаёт им ("Яндекс.Деньги") данные (недостаточные или неполные) для идентификации: "...К сожалению, данных, полученных от Сбербанка, недостаточно для идентификации или они неактуальны...". Всё подробно описано (и даны ответы от представителя ООО НКО "Яндекс.Деньги") [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10051943/] здесь[/url]. Так ли это (не передают полные данные или они не актуальны) или нет?
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-15T14:16:49+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, в результате которой установлено, что данная ситуация была обусловлена техническими причинами и носила исключительный характер. Сейчас эта ситуация решена, банком предпринят ряд действий, позволяющих не допустить в дальнейшем подобных случаев. Денежные средства по неуспешным операциям идентификации от 17.02.2017 и 02.03.2017 будут зачислены на ваш счет в течение двух рабочих дней. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Я надеюсь, что в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Сберпрайм и клиентоориентрированность

Оценка 4

У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил... Читать полностью

13.09.2024

Решение проблемы

Оценка 4

У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно... Читать полностью

06.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024