Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом (вкладчиком) данного заведения, бываю здесь редко и теперь буду ещё реже, так как банк вообще не в теме, что такое банк, а работает только как операционная касса по обмену валют. Пытался пополнить вклад, но тщетно, сотрудники друг у друга спрашивают что и как делается, ожидание в кассу в 5 вечера не менее 40 минут, отношения не совсем как к клиентам в других банках, охранник в роли модератора, при том, что все забывает кто за кем стоял в кассу, по его вине и не смог за час попасть в кассу, чтоб пополнить депозит, терпение лопнуло, ушёл из этого кошмара. Хотел дозвониться по номеру с сайта, чтоб оставить отзыв и пожаловаться, все 6 попыток дозвона на номер телефона, указанный на сайте банка, не привели к успеху, оказался не доступен, неделю назад писал с вопросом на электронную почту и тоже никакого ответа, решил ещё поделиться здесь. Не банк, а сплошное разочарование.
Заубер Банк
2017-05-19T17:10:39+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ситуация, описанная Вами не типична для процесса обслуживания в АО «Заубер Банк».
Мы прилагаем максимум усилий для комфортного и качественного обслуживания Клиентов, поэтому нам очень важно Ваше мнение. На основании Вашего отзыва Банком были приняты все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций.
Надеемся, что в дальнейшем, посещение нашего Банка будет оставлять у Вас только позитивные эмоции!
С уважением, АО Заубер Банк
Обслужили в лучших традициях
River(s)
Как и некоторые форумчане с Питера решил тоже отфиксировать хороший вклад на будущее.
Большой пр. П.С., д.25/2 – подъезд жилого дома (старый фонд), вывеска бумажка – бумажная...
4
Заубер Банк