Все прошло хорошо

18.03.2017 11:50
2683
Оценка
5
Отзыв проверен
В феврале 2016 оформила кредит на покупку автомобиля дог. 04101602508. Оформление быстрое (по 2-м документам и процент не высокий). Сотрудник при подписании договора рассказала все подробно (про частичное досрочное погашение, про полное досрочное погашение, на что обратить особое внимание при продлении КАСКО, где и как оплачивать, сроки зачисления и т.д.). С оплатой проблем не было, платежи мои зачислялись в основном день в день (сразу отмечу, что оплату через Сбербанк для себя отмела сразу, слишком долго идут деньги). В поддержку приходилось звонить всего пару раз, но дозванивалась быстро. В октябре 2016 нужно было поменять фамилию, ПТС при этом забрала на время изменений без проблем за 15 минут. В ноябре решила погасить кредит полностью. Сумму в личном кабинете рассчитала, все верно было рассчитано. В декабре кредит закрылся. После закрытия пришло СМС, что можно забрать ПТС, забрала также без проблем. В общем остались приятные впечатления от работы с Банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-25T18:17:31+03:00
"В поддержку приходилось звонить всего пару раз, но дозванивалась быстро" - уважаемый автор, уточните, с какими вопросами звонили в поддержку?
Royana
2017-03-25T19:07:17+03:00
1 звонок с целью уточнить дошло ли ПТС до офиса хранения досье 2 звонок узнать процедуру отказа от СМС-информирования 3 звонок узнать как можно временно забрать ПТС для изменения фамилии
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-03-20T12:10:53+03:00
Уважаемая Татьяна Валерьевна! Позвольте поблагодарить Вас за теплые слова и пожелания в адрес нашего Банка. Наш Банк является относительно молодым и развивающимся, в связи с чем нам важно в большом потоке обращений Клиентов с вопросами и порой с нестандартными ситуациями получать вот такие лучики тепла и приятные эмоции в наш адрес. Именно поэтому мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно нас на столь широком рынке кредитования и радуете нас возможностью быть Вашим финансовым союзником. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
578
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024