Росэнергобанк

Банк не выплачивает %% по вкладу

28.03.2017 00:33
1386
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По вкладу "То, что нас объединяет 3 года" начиная с декабря прошлого года не выплачивается %. Сейчас на волне новостей зашел в ИБ, а ни в ИБ, ни в выписке нет начисленных %% начиная с декабря, т.е. по ноябрь месяц %% причислялись, а начиная с декабря фигу. Если это ошибка в ИБ, то ещё как-то и можно было бы понять, но отсутствие информации о выплате %% в заказанной выписке представленной на скриншоте уже не в какие ворота не лезет, завтра вынужден буду идти в отделение чинить разборки, а в текущую ночь вряд ли смогу заснуть, т.к. на лицо явная тетрадь. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Ff6.s.qip.ru%2F%7ETWijOkD8.png]http://f6.s.qip.ru/~TWijOkD8.png[/url]
Росэнергобанк
2017-03-28T11:36:14+03:00
Добрый день, feoser! С Вами уже связался специалист службы поддержки Росэнергобанка и проконсультировал по проблеме отображения данных. Проблема была решена. С уважением, Росэнергобанк
feoser
2017-03-29T12:46:33+03:00
Проблему решили очень быстро, позвонили с утра сами и все разрешилось, теперь все отображается корректно, хотя за бумажной выпиской всё же сегодня схожу. 2 модераторам, просьба изменить оценку на 4 - банк очень оперативно и дружелюбно решил возникшую проблему, а кол был поставлен мной на эмоциях и переживаниях, почему 4, а не 5 - есть куда ещё стремиться, если бы все банки так решали проблемы клиентов (пусть это и косяк самого банка) - была бы идиллия. Если можно, подкрепите это дополнение к основному отзыву
Зачтено

Отзывы о вкладах Росэнергобанка

Без замечаний

Оценка 5

День добрый! Меня иногда мучает совесть - за то, что я пишу отрицательные отзывы, словно "экономя" на положительных. Но, наверное, такова природа человека...Сегодня закрывал... Читать полностью

27.01.2017

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность Фрунзенскому отделению Росэнергобанка за обмен купюр с печатями, которые я получил днём ранее в кассе отделения при закрытии вклада и которые отказывались... Читать полностью

25.08.2016

Вклад "Гарантия"

Оценка 5

Всем доброго дня! Открыл в Росэнергобанке вклад "Гарантия" в декабре 14-го, во время всеобщей погони за хорошими процентами. :)  Банк выбирал не только по проценту, но и по... Читать полностью

09.07.2016

Профессионально, быстро. Никаких проблем! - Росэнергобанк (Центральный офис г.Санкт-Петербург)

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь вкладчиком банка. Специально зарегистрировался на портале Банки.ру для того, чтобы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! отзыв о работе Центрального офиса Санкт... Читать полностью

18.03.2016

Отличное обслуживание!

Оценка 5

В офисе 3 операционистки и было столько же клиентов. Меня обслуживала Анна Лукина, мне нужно было пополнить вклад с последующим снятием осенью, то есть консультация сначала... Читать полностью

16.02.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Москва, Дополнительный офис "Сокол". За три последние недели мы с женой 2-й раз посещаем банк и второй раз уходим в очень хорошем настроении! В 12-30 в банке работают 2 менеджера... Читать полностью

16.01.2015

Спасибо сотрудникам ДО "Лиговский" за терпеливое и оперативное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ДО "Лиговский" за оперативное, вежливое и терпеливое обслуживание клиентов в конце декабря 2014. 24/12/2014 я приехала в отделение с целью открыть... Читать полностью

13.01.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка