Внутрибанковский перевод с комиссией

Находясь в командировке пошли с коллегой в супермаркет, купили товары и так получилось, что коллега оплатила покупки и мне надо было перевести 300 руб. ей на карту. Работаем в ОДНОЙ организации и Хоум Кредит Банк  - наш "зарплатный" банк. Захожу в мобильное приложение, выбираю перевод по карте, повторюсь, делаю перевод КЛИЕНТУ ХКБ , являясь КЛИЕНТОМ ХКБ. Сменяла за перевод 300 р. внутри банка взяли комиссию 100 (!) руб. Я в шоке, думаю как так? Может ошиблась? Звоню на горячую линию, прошу отменить транзакцию - нельзя, прошу зарегистрировать претензию - со мной пререкаются, спорят, перебивают и всячески доносят мысль, что я сама тупенькая, что выбрала перевод по карте. Я пытаюсь донести мысль, что данный перевод был ВНУТРИ банка. На что мне оператор ответила, что по условиям обслуживания в ХКБ , если клиент делает перевод с КАРТЫ НА КАРТУ даже внутри ХКБ, то будет браться комиссия как за МЕЖБАНКОВСКИЙ перевод. То есть  - не я ошиблась, а такие условия. Вопрос, в связи с чем переводу внутри банка присваивается категория межбанковского? Почему, если один зарплатник переводит другому зарплатнику берется комиссия? Считаю, что такие условия перевода по мобильному приложению являются мошенничеством! Потому, что я как клиент понятия не имею, что взимается комиссия! При переводе нет сообщения о том, что будет взята комиссия 100 р. В общем, обидно, что такое отношение к зарплатным клиентам. И я очень рада, что наша компания с апреля полностью перешла на обслуживание в другом банке. Из принципа закрою карту и сделаю досрочное погашение кредита в ХКБ, чтоб меньше % вам досталось.