Росэнергобанк

Отказываются выдавать вклад

04.04.2017 13:32
2521
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Досрочно закрыла вклад. 31 марта 2017 года потребовала вернуть деньги со счета. Ответили: головной офис деньги физ.лицам больше не выдает и вообще денег нет. Заказать деньги могут только на 12 апреля, но и тогда, по их словам, денег может не быть. 3 апреля зарегистрировала у них заявление с требованием вернуть деньги в течение двух дней. Позвонила в АСВ. Там говорят: ЦБ запретил Росэнергобанку выдавать вклады. В ЦБ сказали, что банк работает в обычном режиме, должен выдавать вклады, никакого запрета нет. Тем не менее, по их словам, ЦБ проводит проверку этого банка и по результатам проверки может быть отозвана лицензия. На вопрос стоит ли подавать заявление в прокуратуру или суд - ответили: на свое усмотрение. Через интернет-приемную подала жалобу на банк за невозврат средств. Сегодня РБК пишет, что Росэнергобанк сделал хорошее предложение по проценту вкладов - до 11,9% и открыл дополнительный офис. Что за беспредел вообще, банк пытается остаться на плаву, не выдает деньги, привлекает средства, а ЦБ не делает никаких заявлений. По-моему ЦБ обязан предупредить население, что данный банк в ближайшее время может потерять лицензию! Кто знает если банк не потеряет лицензию могу ли я подать на него в суд после выдачи денег или можно это сделать сейчас?
Росэнергобанк
2017-04-06T16:57:52+03:00
Добрый день, Natfila! По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем, что Росэнергобанк работает в штатном режиме и обеспечивает обслуживание клиентов. С Вами уже связался сотрудник банка и пригласил в отделение для выдачи денежных средств. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Росэнергобанк
Natfila
2017-04-09T22:27:16+03:00
Вклад вернули, благодаря моей настойчивости и активности. 1. Я написала претензию в банк. 2. Пожаловалась в интернет-приемную ЦБ РФ. 3. Оставила отзыв здесь. После этого со мной связались из банка и начали уверять, что до 500 тысяч рублей выдают деньги вообще без записи и я неправильно поняла операциониста. Наглая ложь. При мне же другим клиентам отказывались выдавать деньги в двух отделениях банка. Если вы в такой же ситуации - действуйте как я. По словам источника в банковской среде, у Росэнергобанка очень крупные проблемы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Росэнергобанка

Без замечаний

Оценка 5

День добрый! Меня иногда мучает совесть - за то, что я пишу отрицательные отзывы, словно "экономя" на положительных. Но, наверное, такова природа человека...Сегодня закрывал... Читать полностью

27.01.2017

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность Фрунзенскому отделению Росэнергобанка за обмен купюр с печатями, которые я получил днём ранее в кассе отделения при закрытии вклада и которые отказывались... Читать полностью

25.08.2016

Вклад "Гарантия"

Оценка 5

Всем доброго дня! Открыл в Росэнергобанке вклад "Гарантия" в декабре 14-го, во время всеобщей погони за хорошими процентами. :)  Банк выбирал не только по проценту, но и по... Читать полностью

09.07.2016

Профессионально, быстро. Никаких проблем! - Росэнергобанк (Центральный офис г.Санкт-Петербург)

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь вкладчиком банка. Специально зарегистрировался на портале Банки.ру для того, чтобы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! отзыв о работе Центрального офиса Санкт... Читать полностью

18.03.2016

Отличное обслуживание!

Оценка 5

В офисе 3 операционистки и было столько же клиентов. Меня обслуживала Анна Лукина, мне нужно было пополнить вклад с последующим снятием осенью, то есть консультация сначала... Читать полностью

16.02.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Москва, Дополнительный офис "Сокол". За три последние недели мы с женой 2-й раз посещаем банк и второй раз уходим в очень хорошем настроении! В 12-30 в банке работают 2 менеджера... Читать полностью

16.01.2015

Спасибо сотрудникам ДО "Лиговский" за терпеливое и оперативное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ДО "Лиговский" за оперативное, вежливое и терпеливое обслуживание клиентов в конце декабря 2014. 24/12/2014 я приехала в отделение с целью открыть... Читать полностью

13.01.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка