Не могу получить деньги

05.04.2017 10:50
2762
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня долларовый вклад в Росэнергобанке. 30 марта я обратилась с заявкой на досрочное закрытие вклада, мне ответили, что деньги надо заказывать заранее, и предложили прийти 5 апреля. Когда в назначенный день я пришла в отделение банка, мне было отказано в получении денег, якобы в банке их нет. Тогда для чего назначать срок в течение недели, если сотрудники знают, что клиент денег не получит? Причем менеджер мне сочувствовала, кивала, советовала обратиться к руководству, может, оно что-нибудь придумает и т.д. Таким образом, налицо проблемы банка.
Росэнергобанк
2017-04-05T21:28:39+03:00
Добрый день, tatalex! Спасибо за отзыв, Ваш запрос принят в работу. В ближайшее время представители банка свяжутся с Вами для уточнения деталей. С уважением, Росэнергобанк
tatalex
2017-04-07T16:40:42+03:00
Написала отзыв, желающие могут почитать на этом сайте, назывался "Не могу получить деньги". Так вот, сегодня позвонили из офиса, сказали, что согласовали получение денег. Я тут же прибежала и, можете себе представить, оформила досрочное закрытие и получила деньги! Я так поняла, сработал мой отзыв в Банки.ру. Так что спасибо за работу сайта и отдельная благодарность работницам нашего отделения Росэнергобанка за заботу. Мое предположение, что деньги-таки были, просто была команда их не выдавать, подтвердилось. Слава богу, что все завершилось благополучно!
Зачтено

Отзывы о вкладах Росэнергобанка

Без замечаний

Оценка 5

День добрый! Меня иногда мучает совесть - за то, что я пишу отрицательные отзывы, словно "экономя" на положительных. Но, наверное, такова природа человека...Сегодня закрывал... Читать полностью

27.01.2017

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность Фрунзенскому отделению Росэнергобанка за обмен купюр с печатями, которые я получил днём ранее в кассе отделения при закрытии вклада и которые отказывались... Читать полностью

25.08.2016

Вклад "Гарантия"

Оценка 5

Всем доброго дня! Открыл в Росэнергобанке вклад "Гарантия" в декабре 14-го, во время всеобщей погони за хорошими процентами. :)  Банк выбирал не только по проценту, но и по... Читать полностью

09.07.2016

Профессионально, быстро. Никаких проблем! - Росэнергобанк (Центральный офис г.Санкт-Петербург)

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь вкладчиком банка. Специально зарегистрировался на портале Банки.ру для того, чтобы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! отзыв о работе Центрального офиса Санкт... Читать полностью

18.03.2016

Отличное обслуживание!

Оценка 5

В офисе 3 операционистки и было столько же клиентов. Меня обслуживала Анна Лукина, мне нужно было пополнить вклад с последующим снятием осенью, то есть консультация сначала... Читать полностью

16.02.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Москва, Дополнительный офис "Сокол". За три последние недели мы с женой 2-й раз посещаем банк и второй раз уходим в очень хорошем настроении! В 12-30 в банке работают 2 менеджера... Читать полностью

16.01.2015

Спасибо сотрудникам ДО "Лиговский" за терпеливое и оперативное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ДО "Лиговский" за оперативное, вежливое и терпеливое обслуживание клиентов в конце декабря 2014. 24/12/2014 я приехала в отделение с целью открыть... Читать полностью

13.01.2015