Пропали все спецпредложения

06.04.2017 13:35
4641
5
Без оценки
Несколько недель назад ни с того ни с сего у меня пропали все спецпредложения! При этом многие из них еще действовали, были активированы и даже планировались к использованию! То есть банк пообещал, указав срок действия предложения, а потом отыграл назад! А с кредитом там можно будет сделать? Или с другими обязательствами? Я сначала подумал, что это какой-то сбой и сейчас все назад вернут. Но нет... Я понимаю, что спецпредложения "предоставляются в индивидуальном порядке", но видимо я чем-то сильно не угодил банку? Было более двух десятков, сейчас ни одного! Это очень стимулирует лояльность! Последнее время никогда не знаешь чего от Тинькова ждать. Вчера унификация, сегодня отмена спецпредложений, завтра cashback не будет? Ребята, неужели вы не видите, что со своими шаблонными ответами превращаетесь в заурядный банк, каких в стране сотни? Раньше Тинькофф был действительно интересен, нов, это был банк для продвинутых и амбициозных и сам действовал также, предлагал новые решения и продукты. Что сейчас принципиально нового есть у банка? Доставка карт? Проценты на остаток? Cashback? Страхование? Все это давно есть и у конкурентов. Служба поддержки? Если в других банках надо тыкать в голосовое меню, что очень неприятно, но хотя бы есть возможность попасть на нужного специалиста. То в Тинькофф роль меня выполняют живые "боты", которые только и делают, что уточняют информацию, а сами ничего не знают и не могут. Где интересные акции вроде "открой вклад - получи iPad"? Квесты? Где прорывные продукты? Нет, мы лучше уберем спецпредложения, срежем лимиты, округлим cashback ведь мы все это можем! А не нравится - привозите все ваши распоряжения в Москву на бумажном носителе, заверенные нотариально. И не забудьте предупредить о визите за 100500 дней!
Т-Банк
Т-Банк
2017-04-06T18:06:54+03:00
Здравствуйте. Спецпредложения, как Вы справедливо отметили, формируются для каждого клиента индивидуально, вплоть до того, что спецпредложений может и не быть вовсе. При появлении новых спецпредложений, доступных по Вашему договору, они появится в соответствующем разделе личного кабинета. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не... Читать полностью

07.01.2025

Быстрое и чëткое решение вопросов

Оценка 5

Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по... Читать полностью

04.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю ассистента Анастасию 4**** за помощь. Была проблема в том, что при оплате в ресторане была неверно определена категория кэшбэка (Оплата прошла по категории фастфуд, а не... Читать полностью

04.01.2025

Кешбек

Оценка 5

4 января в 13:49 обратися в поддержку в Тбанк по поводу некорректно начисленного Кешбека. Специалист Екатерина помогла мне, объяснив что я делал не так, рассказав верный порядок... Читать полностью

04.01.2025

Повышенный кешбэк за товары для дома

Оценка 5

Выпал мне тут на январь повышенный кешбэк на товары на мебель. Пошёл в мебельный салон, выбрал комплект мебели, радостно оплатил в надежде на 5% скидки.  С удивлением обнаружил... Читать полностью

04.01.2025

Т-Банк – неверная категория кэшбэка по операции (решено)

Оценка 5

3 января 2025 г. оплатил дебетовой картой Black Т-Банка продление курса на GetCourse. Из-за того, что у GetCourse в счетах или в чеках не указана категория покупки, платежу была... Читать полностью

04.01.2025