Пропали все спецпредложения

06.04.2017 13:35
4600
5
Без оценки
Несколько недель назад ни с того ни с сего у меня пропали все спецпредложения! При этом многие из них еще действовали, были активированы и даже планировались к использованию! То есть банк пообещал, указав срок действия предложения, а потом отыграл назад! А с кредитом там можно будет сделать? Или с другими обязательствами? Я сначала подумал, что это какой-то сбой и сейчас все назад вернут. Но нет... Я понимаю, что спецпредложения "предоставляются в индивидуальном порядке", но видимо я чем-то сильно не угодил банку? Было более двух десятков, сейчас ни одного! Это очень стимулирует лояльность! Последнее время никогда не знаешь чего от Тинькова ждать. Вчера унификация, сегодня отмена спецпредложений, завтра cashback не будет? Ребята, неужели вы не видите, что со своими шаблонными ответами превращаетесь в заурядный банк, каких в стране сотни? Раньше Тинькофф был действительно интересен, нов, это был банк для продвинутых и амбициозных и сам действовал также, предлагал новые решения и продукты. Что сейчас принципиально нового есть у банка? Доставка карт? Проценты на остаток? Cashback? Страхование? Все это давно есть и у конкурентов. Служба поддержки? Если в других банках надо тыкать в голосовое меню, что очень неприятно, но хотя бы есть возможность попасть на нужного специалиста. То в Тинькофф роль меня выполняют живые "боты", которые только и делают, что уточняют информацию, а сами ничего не знают и не могут. Где интересные акции вроде "открой вклад - получи iPad"? Квесты? Где прорывные продукты? Нет, мы лучше уберем спецпредложения, срежем лимиты, округлим cashback ведь мы все это можем! А не нравится - привозите все ваши распоряжения в Москву на бумажном носителе, заверенные нотариально. И не забудьте предупредить о визите за 100500 дней!
Т-Банк
Т-Банк
2017-04-06T18:06:54+03:00
Здравствуйте. Спецпредложения, как Вы справедливо отметили, формируются для каждого клиента индивидуально, вплоть до того, что спецпредложений может и не быть вовсе. При появлении новых спецпредложений, доступных по Вашему договору, они появится в соответствующем разделе личного кабинета. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024