Отмена штрафа

09.04.2017 18:43
2505
Оценка
5
Отзыв проверен
Брала в Сетелем банке автокредит, через год нужно было продлевать полис каско на авто. Как положено за месяц до окончания старого полиса Каско поехала к страховщику и продлила. Страховщик уверил, что сам отправит все документы в банк о продлении, но через два месяца пришло смс из банка, что якобы вам назначен штраф 10 000 руб. и будет списан в день погашения кредита. Я тут же звоню в страховую, объясняю причину, страховая отправила заново все данные на сайт банка и мне тут же опять смс пришло о том, что данные банк получил о продлении полиса Каско, но штраф всё равно будет назначен. Обрадовало меня то, что после написания в банк претензии штраф был снят.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-04-10T09:41:41+03:00
Уважаемая Юлия Александровна! Ваш отзыв, несомненно, полезен нам, и мы понимаем, что все те усилия, прилагаемые каждым сотрудникам Банка на ежедневной основе, прилагаются не зря! Благодарим Вас за столь подробный, а значит и уникальный для Банка отзыв! Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024