Отмена штрафа

09.04.2017 18:43
2509
Оценка
5
Отзыв проверен
Брала в Сетелем банке автокредит, через год нужно было продлевать полис каско на авто. Как положено за месяц до окончания старого полиса Каско поехала к страховщику и продлила. Страховщик уверил, что сам отправит все документы в банк о продлении, но через два месяца пришло смс из банка, что якобы вам назначен штраф 10 000 руб. и будет списан в день погашения кредита. Я тут же звоню в страховую, объясняю причину, страховая отправила заново все данные на сайт банка и мне тут же опять смс пришло о том, что данные банк получил о продлении полиса Каско, но штраф всё равно будет назначен. Обрадовало меня то, что после написания в банк претензии штраф был снят.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-04-10T09:41:41+03:00
Уважаемая Юлия Александровна! Ваш отзыв, несомненно, полезен нам, и мы понимаем, что все те усилия, прилагаемые каждым сотрудникам Банка на ежедневной основе, прилагаются не зря! Благодарим Вас за столь подробный, а значит и уникальный для Банка отзыв! Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,88
средняя оценка
38%
решено проблем
79
отзыва
57
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024