Некомпетенция и деловая безграмотность сотрудников

Речь пойдет об отделении банка на ул. Билибина ([b]ОО "Билибинский"[/b]). Прочитав предыдущие отзывы, повторюсь, что столкнулась с обманом сотрудников банка по обязательной дополнительной оплате при открытии вклада. Также сказали, что обязательно уплатить 1 500 рублей для открытия вклада единовременно. Ни о каких дополнительных услугах речи не было и оплата была обязательной. Вклад я все же открыла, хотя теперь 100% всем [u][b]НЕ РЕКОМЕНДУЮ[/b][/u] данный банк!  Со второй проблемой столкнулась буквально вчера 13 апреля 2017 года. Придя в банк с просьбой предоставить остаток по вкладу для получения шенгенской визы, сотрудница банка (без бэйджа) сразу же пыталась "развести" меня на деньги в размере 500 рублей для получения справки о счете. На мой вопрос о предоставлении распоряжения руководителя о тарифах банка на подобные услуги сотрудница так и не предоставила ничего в письменном виде. В устной форме продолжала повторять о "действующих тарифах". Я уже получала подобные сведения ранее в другом банке [i][u]бесплатно[/u][/i]. Позже другая сотрудница [b]Т-к Е.Г.[/b] распечатала все-таки выписку банка, которая в действительности бесплатна. Отдав мне распечатку без каких-либо отметок, утверждала, что на этом все. Когда я попросила поставить печать и подпись, она ответила (ЦИТАТА!): [i]"Могу поставить загагульку! Что еще надо?!"[/i].   После моего возмущения абсолютной некомпетентностью сотрудников и полным отсутствием элементарных знаний правил документооборота мне соизволили поставить штамп банка с расшифровкой фамилии и подпись. Сотрудники абсолютно безответственны и плюс еще и обманщики!  [b]Я впервые столкнулась с таким обманом и деловой безграмотностью сотрудников банка! Никогда и никому не порекомендую данный банк и, закрыв вклад, НИКОГДА НЕ ОТКРОЮ БОЛЬШЕ ВКЛАД![/b]