Регулярные проблемы с поддержкой Java в Интернет-банке

Уважаемый Клиент, С сентября 2015 года в Банке существует два инструмента для подписания документов: ЭЦП и карта «VISA Platinum с дисплеем» с генератором кодов. На Вашей личной странице в Системе «Авангард Интернет-Банк» неоднократно размещалась информация о новой услуге, в том числе о возможности подписывать документы в мобильном приложении «Авангард Business» с помощью «VISA Platinum с дисплеем». В связи с изменением политики работы отдельных браузеров в отношении JAVA Банк изменил технологию подписания и в настоящее время подписать документы с помощью ЭЦП можно: • По технологии Java web start с запуском JNLP-файла, в этом случае можно использовать большинство популярных браузеров. Для подключения JWS необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки; • С использованием апплета, в этом случае доступны браузеры Internet Explorer, Safari . Банк оказывает все необходимые консультации по настройке программного обеспечения клиента для взаимодействия с Системой «Авангард Интернет-Банк», предлагаются все возможные варианты настройки. Вместе с тем, надо понимать, что это дистанционная настройка, поэтому Банк не может нести ответственность за работоспособность программного обеспечения JAVA в операционной системе клиента, в конкретной конфигурации компьютера клиента. Таким образом, проблема с поддержкой JAVA урегулирована в пределах возможностей Банка. Также клиентам предлагается альтернативный способ подписания с помощью «VISA Platinum с дисплеем». С уважением, Банк «Авангард»