Первый раз обратилась и понравилось НО...

20.04.2017 11:16
2601
Оценка
4
Отзыв проверен
Дорогие друзья, решила свои кровные сбережения пристроить и получить за это проценты. Долго я думала, сомневалась куда понести... вот а у нас рядом с домом почта открыла отделение ПОЧТА БАНК. Поинтересовалась у молодого человека, проконсультировалась и выяснила что мои сбережения в Сбере лежали и не приносили ни какого доходу 5,5 % годовых - смех и обсурд. А тут предложили мне 8,25 годовых. Не сомневалась пошла и принесла, оформила вклад. Вот вроде бы и все хорошо и мальчик-то хорошо и объяснил все и отношение и все вроде и банк внушает доверие НО оказалось, что деньги вносить нужно не через кассу, а через банкомат... вот не понравилось,клиенты почты наблюдают за всем происходяшим, сумма крупная, и всем интересно было, ну вот всем... а вся сумма еще разом не прошла и повторно пришлось зачислять деньги через банкомат. Хорошо сотрудник прикрывал меня от десятка глаз людей, не дело вот это! Я и молодому человеку сказала, что нужно продумать и придумать, как то отгородить терминал перегородкой обнести. Ведь это и безопасность, а если бы я не вносила а снимала такую сумму!? Я бы точно не дошла до дома, наверно... тьфу тьфу тьфу) В общем-то понравился банк и обслуживание, НО еще нужны доработки!
Почта Банк
Почта Банк
2017-04-20T17:57:31+03:00
Уважаемая AlevtenaSmernova75! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Действительно, в Банке полностью отсутствует расчетно-кассовое обслуживание. Все расчетные операции производятся через банкомат. Мы уже занимаемся решением проблемы, которую Вы описываете в отзыве. Надеемся, что в ближайшее время она будет решена. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 163
отзывов
3 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024

Спам звонки клиентам

Оценка 5

Стоило когда-то открыть счёт в почта банке и уже почти неделю каждый день по неско раз мне названивает почта банк с рекламой своего вклада. И ладно если бы это было один раз, но... Читать полностью

21.07.2024

Копилка

Оценка 5

открывал сегодня вклад "копилка" от почта банка под 20% на первый месяц - первое, открыть его можно только в физическом офисе, о чем ни в каких в рекламах не говорится, поэтому... Читать полностью

15.07.2024

Ежедневные спам-звонки с разных номеров

Оценка 5

С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных... Читать полностью

14.07.2024

Вклад

Оценка 5

Не открывайте вклады в почта банке. По окончании срока вклада у них нет возможности вернуть всю сумму. А кроме этого снимают комиссию в размере 1-3% со всей суммы вклада в том... Читать полностью

07.05.2024

Совершить ошибку может каждый, но не каждый способен признать и исправить её

Оценка 5

Хочу, высказать благодарность Почта Банку за своевременное реагирование на претензию. Внимательно разобрались, прослушали записи переговоров, признали и исправили всё недочёты в... Читать полностью

17.04.2024