Вот ваша формула успеха!

Единственный плюс сбербанка - это отсутствие комиссии на различные операции в онлайн банке и множество банкоматов. Чем я активно пользуюсь для пополнения карт сторонних банков. 18.04.2017 перед магазином зашёл в сбербанк и пополнил карту на 5 350 руб. Зашёл в приложение стороннего банка и начал пополнение. Сбербанк стал сбоить, и присылать СМС об отказе в операции. И о чудо - деньги списались! В этот момент я стою на кассе в супермаркете с полной телегой продуктов. Деньги списались, но не пришли... Звоню в банк, чью карту пополнял, ответ после первого гудка "Здравствуйте, Павел Юрьевич! Чем я могу Вам помочь?". Ещё за 30 секунд выяснилось,что деньги сбер им не прислал, а операцию отменил. Я все еще на кассе супермаркета.... Звоню в сбербанк. Ожидание ответа 8 минут! Рука отсохла! Выяснение причин и составление обращения еще 9 минут. Итого почти 18 минут на телефоне стоя на кассе без денег. Сбербанк отвечает,что мои 5350 "авторизованы" и отмена операции будет длиться 20 дней! Вы можете это себе представить?! Мы что в 19 веке живем? Надо голубя отправить,что бы деньги начали движение? Занял денег у друга, оплатил покупки. Успокоился. Прошло 5 дней... Денег все нет. Пишу через приложение претензию о заморозке моих денег. И знаете, что мне ответили?! Ваше обращение будет рассмотрено в течение 15 дней! Я вам email написал? Мне ответ пойдет в той же форме. Не надо пользоваться услугами почты РФ. То есть срок никак не изменился, все те же 20 дней, только 5 уже прошло. А знаете,что самое интересное? Я плачу им 3 000 в год за обслуживание голд мастеркард. За что вы деньги берете? Голд клиент-голд дурачок. Вот ваша формула успеха.