Закрыл все счета и карты

03.05.2017 13:09
3501
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке обслуживался более 10 лет. Имею идеальную кредитную историю. Многие банки пытались переманить, но я не уходил, учитываю что в свое время дали ипотеку и помогли с покупкой квартиры. Проблемы начались с 2017 года. В марте при переоформлении ячейки в депозитарии, дважды был обманут. 1. С платежом опоздал на 1 день, поэтому лишился всех скидок, которые ранее были на протяжении нескольких раз. 2. Как владельцу карты Platinum должна была быть предоставлена скидка, ее тоже не предоставили. Выдохнул, не стал ругаться, все оплатил. После последнего инцидента с кредитными картами, терпение лопнуло. Сегодня закрыл все счета, оставил только ячейку, которую оплатил на год. Я и моя жена имели на протяжении более 10 лет кредитные карты Platinum. К сожалению, пропустил тот момент, когда их срок действия закончился (ранее банк уведомлял голосом и СМС о том, что необходимо поменять карты). Всегда мне карты перевыпускались без моего участия, приезжал и забирал. В этом году все поменялось. Никаких СМС уведомлений и звонков. 2 мая при расчете был "приятно" удивлен, когда не смог рассчитаться ни я, ни моя жена. Позвонил в call -центр, сразу был отправлен в банк. В банке ждал очередной "приятный "сюрприз. Карты не перевыпущены, необходима куча документов, чтоб получить кредитные карты, это учитывая то, что отличная кредитная история и это перевыпуск карт. Итог: 1. Пошел в банк за углом и сразу получил кредитную карту с таким же лимитом как был (в другом банке не было кредитных карт, а только дебетовые). Попросили 2 документа , навели справки и вопрос сразу закрыли. В Абсолют банк за картами не вернусь, ни я, ни моя жена. 2. Закрыл все счета и открывать тут больше не планирую. 3. Если найду ячейку на аналогичных условиях, тоже закрою. Сразу встает вопрос - у этого банка все очень хорошо, или все очень плохо, так как лояльных клиентов перестал ценить..... Извините это негатив, есть пару слов и хороших. Я и моя семья в данном банке так долго обслуживалась только благодаря отличному, высокопрофессиональному коллективу Люберецкого отделения. Лучшего филиала я не видел и поэтому особенно горько с ним расставаться. Еще раз спасибо Абсолют банку за предоставление ипотеки на 2 квартиры. Извините, что если был немного эмоционален. Надеюсь если есть какие-то проблемы, вы с ними справитесь. Удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-11T11:54:24+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-05-12T15:25:27+03:00
Уважаемый vkonst99! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы хотели с Вами связаться, однако Вы не предоставили Ваши контактные данные. Нам очень жаль, что сложилась описанная Вами ситуация. Хочется надеяться на то, что у нас еще будет возможность улучшить Ваше впечатление о Банке. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Абсолют Банка

Возврат денег за возврат товара магазине

Оценка 5

Я покупал товар 18.11.24г., но он мне не подошёл.Тогда я обратился 24.11.24г.в магазин с возвратом. Продавец выслушав забрал товар и сделал возврат на карту платинум.Я ждал денег 3... Читать полностью

26.11.2024

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё... Читать полностью

20.09.2023

Приключилась со мной очень интересная история

Оценка 4

В конце июня я поняла, что созрела для получения кредитной карты, тем более что в отделении Абсолют банка, где я обслуживаюсь, на Белинского дом 61, как раз активно рекламировали... Читать полностью

23.11.2019

Вполне достойно

Оценка 4

Почитал я тут отзывы и проблемы, с которыми люди приходят. Решил высказать свою точку зрения, раз Абсолют тут присутствует и реагирует. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Не... Читать полностью

26.12.2011

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе в Сокольниках. Недавно переоформляла кредитку. Все быстро и удобно. За месяц до окончания срока действия карты получила СМС-ку о необходимости перевыпуска... Читать полностью

03.09.2010

Если бы не процесс перевыпуска...

Оценка 4

Пользуюсь услугами Абсолют банка уже 4 года: автокредит, кредитные карты. Использую Абсолют-онлайн, считаю его самым удобным интернет-банком из всех, что я видел. Все бы было... Читать полностью

02.07.2010

Какие-то низкие проценты по вкладам

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Абсолютбанка по пластику, был полностью удовлетворен обслуживанием и сервисом. Когда понадобилось открыть вклад, не задумываясь, выбрал Абсолютбанк, но когда мне в... Читать полностью

14.08.2009