Малахова С.Г. и Кликотко О.А. - образец банковского сотрудника!

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка ВТБ24 вот уже почти 3 года (ипотека). В этом году решил произвести рефинансирование, так как был кредит в другом банке и с крайне неприятным процентом (БалтинвестБанк, 29%)!!  Выделив день выходного я отправился в банк ВТБ24, расположенный на проспекте Ленина, рядом с цирком... Зайдя в банк на рецепшине меня приветливо встретила сотрудница банка и помогла правильно взять талон-направление и спустя несколько минут я отправился к своему окошку, где меня уже ждала сотрудница кредитного отдела Кликотко Ольга Александровна. С первых минут общения становится понятно, что данный сотрудник является профессионалом своего дела. Следует отметить, что проблемой в моем случае являлся тот факт, что банк в котором я брал кредит ныне не существует в Брянской области и ближайших областях, что сыграло для меня поводом для беспокойств при подаче заявки на кредит. После изъяснения моей проблемы ко мне подошла еще одна сотрудница - Малахова Светлана Геннадьевна (я так понял это была начальница) и грамотно и четко объяснила какие именно нужны документы от моего банка, с какими реквизитами и в каком количестве. В общем, много что хочется отметить, тем не менее, хочу выразить благодарность Малаховой Светлане Геннадьевне и Кликотко Ольге Александровне за сдержанность, уверенность, понимание, профессионализм и крепкие нервы! Желаю побольше таких сотрудников, которые знают свою работу, всегда помогут разобраться в ситуации. Обязательно обращусь снова, т.к. каждый раз выходя из данного банка понимаешь, что среди несчетного количества банков, данный банк не содержит кадрового шлака!!!