НЕСОГЛАСОВАННЫЕ СПИСАНИЯ. Банк самовольно списывает средства, без ведома клиента

11.05.2017 12:53
2539
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы оповестить всех о том, что киви банк может САМ ВКЛЮЧИТЬ и САМ же СПИСЫВАТЬ за услуги, которые вы не подключали и которые вам не нужны. В моем случае произошло так. В декабре 2016 КИВИ БАНК подключил услугу смс-информирование без моего ведома и начал успешно, раз в месяц списывать за услугу, которую клиент не подключал. После двух обращений в техническую поддержку средства мне никто не вернул, зато активно пытались внушить, что у меня амнезия. Сумма небольшая, но с математикой у меня все хорошо. Если пострадал 1 млн клиентов, то банк НЕ ЗАКОННО получает 25 млн руб за одну минуту. Также многие, как и я редко пользуются этим сервисом и у них могут списывать до тех пор, пока они не заметят пропажу. У меня произошло 6 подобных списаний. Сумма небольшая, но само состояние - ощущение, что меня "обыграли"/"развели" и тому подобное. Принципиально ну очень неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-17T16:07:19+03:00
Уважаемый автор, вы обращались в службу поддержки компании QIWI?
mikhailbaum
2017-05-17T16:17:12+03:00
Дважды. Вы считаете, что человек ни с того ни с сего, может написать подобное, до этого не обращавшись в техническую поддержку?
КИВИ Банк
2017-05-15T18:01:47+03:00
Уважаемый mikhailbaum! Добрый день. В сложившейся ситуации мы можем детально проверить дату, время и способ подключение Вами услуги SMS-оповещение. Для этого обратитесь в службу поддержки компании QIWI. Услуга SMS-информирование - предоставляется бесплатно.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022