Пополняют кошелёк шустро, а вывод сделать невозможно

01.06.2017 10:14
1209
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Крайне недоволен услугами Яндекс кошелька, их сервисом, службой поддержки и отсутствием помощи в решении проблемы! 30.05 создал кошелёк, прошёл идентификацию, пополнил баланс кошелька со своей карты, открытой в "Bank of Georgia". Деньги с карты списали в считанные секунды, а вот перевести супруге, на карту Сбербанка или хотя бы на ее Яндекс кошелёк - не могу!!! Да я даже обратно на свою карту вернуть их не могу! Службе поддержки написал два сообщения, номер заявления 10065787. Сегодня уже 01.06. Они прислали в ответ автоматически сформированное сообщение о принятии на рассмотрение и моей заявки и все... У супруги идёт просрочка по кредиту, из-за того, что моей проблемой никто не занимается! Деньги висят на кошельке, ни один платёж не доступен, что это за сервис, который только списывать деньги умеет, пользуется моими средствами эти дни, ещё и так нагло!!! Надеюсь, что после данного обращения, моим вопросом начнут заниматься!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-11T20:08:51+03:00
Отзыв засчитан за отсутствие ответа со стороны службы поддержки.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024

Повторное списание

Оценка 5

Пятёрочка выручает!!! Списили с карты повторно деньги, магазин "Пятёрочка", начал разбираться, хоть и небольшая сумма, но всё равно! Связался онлайн с поддержкой, написали, что... Читать полностью

05.10.2024

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на... Читать полностью

28.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Работа манибота

Оценка 5

Сегодня столкнулась с проблемой списания баллов, для оплаты заказа на маркеплейсе. Пришлось обратиться в чат поддержки. Так вот, помимо быстрой работы операторов, которые всегда... Читать полностью

08.09.2024