Пополняют кошелёк шустро, а вывод сделать невозможно

01.06.2017 10:14
1214
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Крайне недоволен услугами Яндекс кошелька, их сервисом, службой поддержки и отсутствием помощи в решении проблемы! 30.05 создал кошелёк, прошёл идентификацию, пополнил баланс кошелька со своей карты, открытой в "Bank of Georgia". Деньги с карты списали в считанные секунды, а вот перевести супруге, на карту Сбербанка или хотя бы на ее Яндекс кошелёк - не могу!!! Да я даже обратно на свою карту вернуть их не могу! Службе поддержки написал два сообщения, номер заявления 10065787. Сегодня уже 01.06. Они прислали в ответ автоматически сформированное сообщение о принятии на рассмотрение и моей заявки и все... У супруги идёт просрочка по кредиту, из-за того, что моей проблемой никто не занимается! Деньги висят на кошельке, ни один платёж не доступен, что это за сервис, который только списывать деньги умеет, пользуется моими средствами эти дни, ещё и так нагло!!! Надеюсь, что после данного обращения, моим вопросом начнут заниматься!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-11T20:08:51+03:00
Отзыв засчитан за отсутствие ответа со стороны службы поддержки.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024