Без заявки даже маленькую сумму не выдают

13.06.2017 13:14
2362
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Прошу объяснить мне почему при обращении в офис банка для снятия с вклада всего лишь 30 тыс. руб. мне было отказано под предлогом того, что необходимо заказывать за 2 дня данную сумму. Позвонив на горячую линию мне ответили, что заказывать нужно только от 100 тыс руб. Настораживает такое отношение к вкладчикам банка, выходит, что банк с утра начинает работу с пустыми закромами. Мне крайне неприятно было общаться с сотрудниками банка, которые не  владеют информацией, либо намеренно обманывают людей. Начальник отдела не соизволила со мной разговаривать и объяснять причину отказа. Мне очень жаль потраченного зря времени. Думаю, что в дальнейем мне придется расстаться с этим банком и никому его не порекомендую.
Траст
2017-06-14T14:51:33+03:00
Добрый день! При Вашем общении с сотрудником Банка Вы отказались озвучить сумму денежных средств, которую хотели бы получить. В связи с этим сотрудником Банка было рекомендовано осуществить заказ денежных средств. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017