Условия потреб кредита

14.06.2017 21:01
3340
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка на протяжении 8 лет. Получил смс-сообщение о специальном предложении по потребительскому кредиту по ставке 11.9% годовых. Далее звонок от сотрудника с описанием условий: никаких дополнительных комиссий и тд.  Пришел на встречу с необходимым пакетом документов. При оформлении заявки оказывается, что по данной ставке можно оформить кредит только со страхованием, иначе +6 процентных пунктов! Так как не было времени, согласился на данные условия. Заявка подана 30.05.2017 со сроком рассмотрения 1-2 дня. На следующий день получил звонок, что моего работодателя (входит в группу компаний "Газпром") необходимо согласовывать и это займет дополнительные 1-2 дня. Далее тишина: ни отказа ни согласования, отзыв пишу спустя две недели. И это с идеальной кредитной историей, "чистой" зарплатой и 2-ндфл.  По моему мнению банк теряет клиентов из-за некомпетентности некоторых сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-21T20:41:45+03:00
Автор, уточните, Вы самостоятельно не уточняли решение банка?
Artem_B
Уточнял два раза: через три дня после подачи заявки и через неделю. В обоих случаях один и тот же ответ - заявка рассматривается.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
931
отзыв
906
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021