Случайный кредит

15.06.2017 16:44
3403
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в стороннем банке. Название стороннего банка мне не сообщили. После обращения в Национальное Бюро Кредитных Историй я получил выписку о том что, в я получил потребительский кредит в Московском Кредитном Банке. В данный банк я не обращался за предоставлением данной услуги. При обращении в Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" менеджер Павел принял мое заявление, обработал данные, помог составить запрос на обработку данных по моей кредитной истории в Московском Кредитном Банке. Вечером того же дня со мной связался директор филиала "Лефортовское" Николай К. На следующий день меня пригласили в отделение и предоставили мне справки и документы о том, что я не являюсь их клиентом и никаких кредитных обязательств перед банком не имею. Спустя 3 дня с момента подачи заявления в  Московский Кредитный Банк отделение "Лефортовское" были внесены изменения в базу Национального Бюро Кредитных Историй. Всем очень доволен, за исключением самой возникшей ситуации изначально, но сотрудники банка оперативно отработали заявку. Большое спасибо. Оценка 10+.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-06-16T14:49:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв, а также за высокую оценку работы сотрудников Отделения «Лефортовское». Мы сожалеем о возникшей ситуации. Нам приятно знать, что Ваш вопрос был оперативно урегулирован положительным образом указанными Вами сотрудниками. Искренне рады передать Вашу благодарность указанным в отзыве сотрудникам и их непосредственному руководителю. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
36%
решено проблем
13 776
отзыва
11 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность ДО Новые Химки

Оценка 5

Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское.  Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева... Читать полностью

18.12.2024

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12... Читать полностью

16.12.2024