РГС Банк

Система ДБО

26.06.2017 10:48
4889
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк приостановил расчеты по системе ДБО, в письме указано приносить расчетные документы на бумажном носителе. Я передал документы по запросу банка, проверка до 10 дней. Но Банк отказывается принимать платежные поручения на бумажном носителе, таким образом просто заблокировали всю работу. Почему банк не принимает платежные поручения?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-03T13:39:11+03:00
К автору: просьба уточнить наименование организации, дату получения письма и обращения в банк. [b] 13.07.2017[/b] Личные данные скрыты.
diyakovskiy
2017-07-03T15:27:29+03:00
Письмо получено 20/06/2017 исх №140, ответил 22/06/2017 года. Сегодня 3 июля 2017 и нет никакой ясности.
РГС Банк
РГС Банк
2017-07-11T15:55:04+03:00
Добрый день! Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Для улучшения качества обслуживания клиентов и во избежание повторения подобной ситуации с сотрудниками проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. На данный момент ситуация урегулирована, Ваш счет разблокирован. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не окажет влияния на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Отзыв персональных данных, запрет звонков от банка

Оценка 5

В РГС банке у меня нет действующих договоров, последний счет закрыт [u]более пяти лет[/u] назад, никакими продуктами РГС банка не пользуюсь более 5 лет. 06.08.2021 поступил звонок... Читать полностью

06.08.2021

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка