Система ДБО

26.06.2017 10:48
4757
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк приостановил расчеты по системе ДБО, в письме указано приносить расчетные документы на бумажном носителе. Я передал документы по запросу банка, проверка до 10 дней. Но Банк отказывается принимать платежные поручения на бумажном носителе, таким образом просто заблокировали всю работу. Почему банк не принимает платежные поручения?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-03T13:39:11+03:00
К автору: просьба уточнить наименование организации, дату получения письма и обращения в банк. [b] 13.07.2017[/b] Личные данные скрыты.
diyakovskiy
2017-07-03T15:27:29+03:00
Письмо получено 20/06/2017 исх №140, ответил 22/06/2017 года. Сегодня 3 июля 2017 и нет никакой ясности.
РГС Банк
РГС Банк
2017-07-11T15:55:04+03:00
Добрый день! Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Для улучшения качества обслуживания клиентов и во избежание повторения подобной ситуации с сотрудниками проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. На данный момент ситуация урегулирована, Ваш счет разблокирован. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не окажет влияния на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Не могу получить зарплату!

Оценка 4

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росгосстрах банка - получаю стипендию от университета на вашу карту. Устроился на работу в ИД "Буряад Унэн" несколько месяцев назад, и, чтобы не... Читать полностью

15.05.2013

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013

Вполне нормальный банк

Оценка 5

Читал разгромный отзыв про ДО Калининградский. Не понравилось. Держу счет юридического лица в этом филиале, а теперь ДО с 2009 года. На нем мало операций, поэтому тарифы банка... Читать полностью

17.01.2012

Отделение "Ордынка"

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юридическое лицо. Хочется сказать спасибо всему отделению банка. Сотрудники вежливы, обладают достаточным терпением, что бы объяснить даже заведомо... Читать полностью

11.08.2011

Отделение "Северное"...

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об Отделении "Северное" г. Ростов-на-Дону. Много лет являемся клиентами банка с несколькими юридическими лицами. Никогда не возникало проблем. Всегда... Читать полностью

21.07.2011

Самый адекватный банк Владивостока

Оценка 5

Хочу написать свой отзыв о работе с филиалом этого банка. Наша компания является автосалоном. Филиал банка был нашим ПАРТНЕРОМ. И партнером он был с большой буквы. У них и в самом... Читать полностью

22.09.2010