Группа выезда сотрудников

Меня зовут Анастасия, являюсь клиентом банка очень долгое время, но к сожалению у меня произошли финансовые трудности и я проступила 2 платежа, с банком разговариваю и платить я не отказывалась! Как только я устроилась на работу, то отвечать на звонки не смогла, так как телефоном пользоваться запрещено! Ладно, начну писать ближе к делу 27.06.2017 года по адресу моей прописки приехала выездная группа, у меня там проживает бабушка (до этого сотрудникам я сказала, что живу в съемной квартире и назвала адрес), как понимаю им надо отдать было требование. Теперь со слов бабушки: она занималась своими делами, слышит звонить кто-то в дверь, ну она подумала щас доделает и откроет, как бы могут подождать, но они начали долбиться в дверь и орать на весь подъезд открывайте (аж соседка с 3-го прибежала). Бабушка открыла, но не впускала в квартиру. Они начали все про меня расспрашивать, заставляли ее позвонить мне, показали ей мою фотографию. Она ясным языком ответила, что я тут не живу, и она не знает адреса, где я проживаю. Они начали говорить: вот мы щас тогда по соседям пойдём, если не хотите нам помогать! Спрашивали ее про адрес прописки матери, хотя я его даже не указывала, как и номер бабушки, на который звонил руководитель выездной группы, что я думаю вообще незаконно! Мне позвонил сотрудник выездной группы и сказал, что они поедут по адресу прописки мамы, хотя она там не живет и я ЕГО НИГДЕ НЕ УКАЗЫВАЛА. Вопрос: зачем они едут по всем адресам?! Что значит они пойдут по соседям, для чего? Ведь есть закон о защите персональных данных! Прошу разобраться с безобразием сотрудников в банке, и прошу не тревожить бабушку по телефону, так как ее номер я не давала! Работники хуже коллекторов! И если надо что-то передать, то выезжать по моему адресу, где я проживаю, а не ко всем родственникам и не понятно зачем!