Самый плохой банк

28.06.2017 09:33
2371
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Угораздило открыть вклад в этом банке. Отношение к клиенту отвратительное. В Краснодаре закрыты ВСЕ офисы, ни один вопрос не решается: обращайтесь в офис в ближайшем городе. Обходите этот банк 10-й дорогой! Почему такое разное отношение к клиенту?! В Хоум-кредит ни разу у меня не возникло ни одной проблемы. Учитесь, сотрудники банка Траст. Или у вас политика банка: доведи клиента до инфаркта? Тогда вы успешно ее решаете С неуважением, Татьяна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-04T23:21:12+03:00
Просьба конкретизировать свои претензии к банку.
Фасоль
2017-07-04T23:37:22+03:00
1. Нет возможности авторизовать карту, т.к. закрыты все офисы в г.Краснодаре - закрыли, так будьте добры не создавать проблемы вкладчикам. 2. Я забыла контрольное слово, предложили поехать в другой город. Я под свою ответственность предложила три варианта: сообщить в личный кабинет, по телефону, по электронной почте. 3. Я не желаю, чтоб мой вклад пролонгировался, написала письмо руководителю на электронный адрес банка - нет, только лично приезжайте в другой город, пишите заявление 4. Почему все проблемы, возникающие по причине закрытия офисов, не решать в личном кабинете?! Что такое приехать в другой город, если даже в Санкт-Петербурге оставили ОДИН офис - можете представить, какие очереди... а "в другом городе", в который приезжают клиенты со всего Краснодарского края (?) - на неделю ехать и ночевать около банка?
Траст
2017-07-12T15:58:22+03:00
Добрый день! Клиенту Банка предоставлен полный доступ в систему TRUST-Online. Клиент может открывать/закрывать вклады в системе TRUST-Online, а также осуществлять переводы по внешним реквизитам. Для изменения кодового слова необходимо направить в Банк почтой России нотариально заверенное заявление об изменении кодового слова. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017