Положительный опыт работы с ВТБ-24

29.06.2017 14:32
2290
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже 5-й год пользуюсь услугами ВТБ-24, как индивидуальный предприниматель. Да, они большие, неповоротливые, но при этом я в них абсолютно уверен. Уверен, что мне не придется, как мой товарищ, пользовавшийся услугами Русстройбанка, два месяца выковыривать свои деньги после отзыва лицензии. По эквайрингу в ВТБ-24 процент один из самых низких на рынке (в настоящее время - 1,6%). Банк-клиент, по словам бухгалтера, также один из самых удобных (непосредственный опыт я лично имел с "Возрождением", в котором вообще черт ногу сломит). Отдельно хотелось бы поблагодарить персонального менеджера Д-ну Н.Н. Как физическое лицо, постоянно пользуюсь дебетовыми картами, вкладами, недавно использовал средства возобновляемой кредитной линии. За 5 лет не было ни одного вопроса, который бы ни был разрешен ею оперативно и качественно. Все четко, быстро и дружелюбно. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-06T20:26:51+03:00
"За 5 лет не было ни одного вопроса, который бы ни был разрешен ею оперативно и качественно." - приведите конкретный пример за последние 12 мес.
ВТБ
ВТБ
2017-06-29T14:52:44+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв о Банке и высокую оценку качества обслуживания! Мы передадим Вашу благодарность руководителю обслуживающего офиса. Также мы были бы признательны Вам за дополнительное указание ситуаций с датами событий, в которых Вам помог разобраться сотрудник, чтобы ставить их в пример всем специалистам Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 079
отзыва
16 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Акция "приведи друга"

Оценка 5

Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и... Читать полностью

23.09.2024

Кешбэк

Оценка 4

Всем привет! Не приходил кэшбэк два месяца , написал в чат поддержки, отвечал вначале бот, потом подключилась оператор Елена(номер оператора 7******2). Помогла разобраться с... Читать полностью

21.09.2024

Удачный звонок

Оценка 4

Позвонила узнать, по какой причине мне приходят сообщения с кодом для входа в онлайн-банк от ВТБ. Уверили, что это временно и в данный момент исправляют ошибку. Ну слава Богу. А то... Читать полностью

19.09.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

ВТБ превзошел все мои ожидания

Оценка 5

Если коротко, то обратился в онлайн чат банка с вопросом о не начислении приветственного бонуса по ссылке друга при оформлении дебетовой карты. Оказалось, что есть нюанс: если есть... Читать полностью

17.09.2024

Поблагодарить крутого сотрудника

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом о начислении кэшбек. Мне ответила Татьяна табельный номер 702***67, была любезна и мой вопрос был полностью решён наилучшим образом в считанные минуты... Читать полностью

15.09.2024

Выплата недоплаченного кешбэка

Оценка 4

07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного... Читать полностью

13.09.2024