Навязывание ненужной карты

Добрый день! Согласно Федеральному закону от 10 мая 1995 года № 73-ФЗ «О восстановлении и защите сбережений граждан РФ» денежные средства, уплаченные по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 01.01.1992г., признаны внутренним государственным долгом. В текущем году ПАО СК «Росгосстрах» проводит выплату компенсаций по договорам накопительного личного страхования, заключенным до 01.01.1992 г. и действовавшим на эту дату ( в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 19.12.2016 года № 415-ФЗ «О федеральном бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов» и Постановлениями Правительства РФ от 25.12.2009 № 1093 и от 22.12.2016г. № 1436). При предоставлении банковских услуг Банк руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и другими федеральными законами, а также нормативными актами Банка России. Информируем Вас, что в отделениях РОСГОССТРАХ БАНКА для удобства клиентов сотрудники оказывают содействие в оформлении заявления на получение компенсационных выплат и предоставляют возможность получить денежные средства - открыть дебетовую банковскую карту либо текущий счет для перечисления денежных средств. Также получить денежные средства возможно перечислением на счет, открытый в другом Банке либо по Почте России. В дальнейшем оформленные документы необходимо самостоятельно направить на рассмотрение в Расчетный центр компенсационных выплат в г. Рязань. В ходе проведения проверки было выявлено, что при Вашем обращении сотрудник Банка по техническим причинам не имел возможности выдать указанную Вами карту. Для урегулирования данного вопроса Вам было предложено обратиться в другой офис Банка либо оформить карту по другому тарифу. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения уполномоченных сотрудников. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.