Интернет-банк

Уважаемый atsp! Мы обязательно информируем клиентов о предстоящих технических работах по усовершенствованию Банк-Клиента, в результате которых система может не функционировать в полном объеме некоторое время. В прошедшую субботу Банком не проводились технические работы в Банк-Клиенте и вход в систему не ограничивался. По результатам мониторинга системы было выявлено, что в субботу на протяжении всего дня клиенты успешно входили и работали в системе. Что касается работы оператора, специалист повел себя неправильно, так как должен был независимо от того какой день (выходной или рабочий) выяснить причину, по которой Вы не можете работать в Банк-Клиенте, и помочь решить проблему. Приносим Вам извинения за действия оператора. Нами уже проведена работа по улучшению качества предоставляемого сервиса. Вы можете обращаться в Контакт-Центр круглосуточно, и наши специалисты сделают все возможное для решения Вашего вопроса.