Повышение процентной ставки с 07.10% до 10,10%

09.07.2017 10:49
2393
Оценка
2
Отзыв проверен
25.05.2017 г. с ООО «Сетелем Банк» заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № С04102088891 (далее-Договор о кредите).  Договор страхования с ОООСК «Сбербанк  страхование жизни» № 041102088891СП2.2, оформленный при заключении Договора о кредите, расторгнут, так как, в целях исполнения пункта 9 Договора о кредите, заключен договор о страховании с ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» № К:333-1641-17 от 25.05.2017 г., соответствующий требованиям ООО «Сетелем Банк». Обязанности по страхованию, предусмотренные в пункте 9 Договора о кредите, исполнены. 01.06.2017 г.  заявление и копия полиса  ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» № К:333-1641-17от 25.05.2017г. представлены в региональное представительство ООО «Сетелем Банк», расположенное по адресу: г. Уфа, ул. Мустая Карима,16. Документы приняты представителем ООО «Сетелем Банк» Х-ной Р.А.  Также, 01.06.2017 г., заявление и копия полиса  ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» № К:333-1641-17 от 25.05.2017 г. направлены  заказным письмом ФГУП «Почта России» вцентральный офис ООО «Сетелем Банк», расположенный по адресу: г. Москва, ул. Правды, 26.Ответ на мое заявление от  ООО «Сетелем Банк» так и не поступил.   Только 06.07.2017 г. через СМС-сообщение ООО «Сетелем Банк» информировал, что в связи с расторжением договора страхования с ОООСК «Сбербанк страхование жизни» № 041102088891СП2.2,  процентная ставка по Договору о кредите № С04102088891, повышена с 07.10% до 10,10% с 08.08.2017 г. Конкретных разъяснений  по факту повышения кредитной ставки не поступило.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-07-10T16:31:01+03:00
Уважаемая Эльвира Рифовна! Возникшая, в данный момент, ситуация, подробно рассмотрена Банком, в связи с чем, позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте. На основании Вашего обращения Банком было выявлено, что 01.06.2017 и 09.06.2017 года в адрес Банка поступали обращения от Вашего имени с целью проинформировать о заключении Договора страхования жизни для сохранения процентной ставки по кредиту. Данные документы были переданы в уполномоченный отдел и информация принята в работу. В результате технической ошибки Вам было направлено смс-оповещение об увеличении процентной ставки по Договору. Банк приносит извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что увеличение процентной ставки не будет произведено. Позвольте пожелать здоровья Вам и Вашим близким. Желаем Вам прекрасного настроения! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024