Повышение процентной ставки с 07.10% до 10,10%

09.07.2017 10:49
2390
Оценка
2
Отзыв проверен
25.05.2017 г. с ООО «Сетелем Банк» заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № С04102088891 (далее-Договор о кредите).  Договор страхования с ОООСК «Сбербанк  страхование жизни» № 041102088891СП2.2, оформленный при заключении Договора о кредите, расторгнут, так как, в целях исполнения пункта 9 Договора о кредите, заключен договор о страховании с ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» № К:333-1641-17 от 25.05.2017 г., соответствующий требованиям ООО «Сетелем Банк». Обязанности по страхованию, предусмотренные в пункте 9 Договора о кредите, исполнены. 01.06.2017 г.  заявление и копия полиса  ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» № К:333-1641-17от 25.05.2017г. представлены в региональное представительство ООО «Сетелем Банк», расположенное по адресу: г. Уфа, ул. Мустая Карима,16. Документы приняты представителем ООО «Сетелем Банк» Х-ной Р.А.  Также, 01.06.2017 г., заявление и копия полиса  ООО «Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» № К:333-1641-17 от 25.05.2017 г. направлены  заказным письмом ФГУП «Почта России» вцентральный офис ООО «Сетелем Банк», расположенный по адресу: г. Москва, ул. Правды, 26.Ответ на мое заявление от  ООО «Сетелем Банк» так и не поступил.   Только 06.07.2017 г. через СМС-сообщение ООО «Сетелем Банк» информировал, что в связи с расторжением договора страхования с ОООСК «Сбербанк страхование жизни» № 041102088891СП2.2,  процентная ставка по Договору о кредите № С04102088891, повышена с 07.10% до 10,10% с 08.08.2017 г. Конкретных разъяснений  по факту повышения кредитной ставки не поступило.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-07-10T16:31:01+03:00
Уважаемая Эльвира Рифовна! Возникшая, в данный момент, ситуация, подробно рассмотрена Банком, в связи с чем, позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте. На основании Вашего обращения Банком было выявлено, что 01.06.2017 и 09.06.2017 года в адрес Банка поступали обращения от Вашего имени с целью проинформировать о заключении Договора страхования жизни для сохранения процентной ставки по кредиту. Данные документы были переданы в уполномоченный отдел и информация принята в работу. В результате технической ошибки Вам было направлено смс-оповещение об увеличении процентной ставки по Договору. Банк приносит извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что увеличение процентной ставки не будет произведено. Позвольте пожелать здоровья Вам и Вашим близким. Желаем Вам прекрасного настроения! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
579
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024