Введение в заблуждение и потеря денег

Давно пытался получить доступ к интернет банку (ИБ), но всегда смущала вялотекущая очередь в отделении на Профсоюзной 56, г. Москва. Как говорится ничего не предвещало или отродясь такого не было и вот опять! Пробегая по делам мимо этого отделения 15 июня сего года увидел всего двух человек в очереди, взял талон и меня сразу пригласили к менеджеру - приятной наружности молодой женщине ) Подошел и описал свою ситуацию, дескать надо подключить ИБ, она мило улыбнулась и попросила паспорт. Видно увидев, что у меня есть карта с истекшим сроком она сделала печальные глаза, и покачивая головой с тяжелым вздохом, сообщила, что у них проблемы с подключением к ИБ из-за связи. Однако, есть возможность перевыпустить карту и потом самому подключиться к ИБ через банкомат! На мой вопрос перевыпуск и обслуживание бесплатно, ответила уклончиво, все как у вас и было. Карта была выпущена ко вкладу и была бесплатная на весь срок! Окей, перевыпускаем. Она заполнила заявление, я его подписал, в заявлении я не увидел инфы о платности карты, может плохо смотрел ( Получил я карту недели через три, ожидал пока меня пригласят более часа, есть фотоподтверждение. Получив карту и тут же у операциониста подключив ИБ я радостный вернулся домой и сменил пароль на новый. Через пару дней в свободное время решил осмотреться в новом для меня ИБ и обнаружил, что 16 июня с меня была списана плата за обслуживание карты Мастеркард Голд в размере 1500 руб. Шок, так как карта была не нужна и единственным аргументом для ее бесплатного, по словам операционистки, перевыпуска, была возможность получить доступ в ИБ. Люди, очень осторожно относитесь к словам операционистов данного банка, [s] врут [/s][b]вводят в заблуждение [/b]и вы теряете свои деньги! Я готов изменить оценку на [b]без оценки[/b], если банк Югра готов проявить клиентоориентированность и вернуть взятую путем введения в заблуждение комиссию обратно на мой счет.