Авангард

Некомпетентные специалисты

11.07.2017 17:09
2949
4
Без оценки
Согласна с недавними отзывами по поводу отвратительного обслуживания юрлиц! Абсолютно некомпетентные специалисты. Нашей организации также предложили закрыть счет якобы по 115-ФЗ, на все запросы банка, а их было 2, были предоставлены все подтверждающие документы. Ни предоставленное претензионное письмо от контрагента с договором, ни какие-либо другие доводы не имели дальнейших действий в части пользования нашими же денежными средствами и, как и в предыдущих случаях, требовали в устной форме перевести деньги на свой счет в другом банке (а его нет, так как организация легально работает и нет смысла держать несколько счетов, точнее не было), либо контрагенту с комиссией 10% (ни в одних тарифах эта ситуация не прописана), либо обратно на счет, с которого были перечисления (а как это сделать, если товар отгружен покупателю и оплачен им же). На наш письменный запрос в банк о предоставлении пояснений по данной ситуации ответа уже вторую неделю нет. При личном общении с управляющей офиса было сказано, что банк не имеет право распоряжаться денежными средствами клиента и никаких препятствий для перечислений нет, но воз и ныне там! Привозили 4 раза платежные поручения на бумажных носителях, операционист только ставил дату поступления, но в послеоперационное время с нами связывался сотрудник банка и сообщал об отказе в проведении операции. На сегодняшний день уже два месяца наши денежные средства находятся на расчетном счете в банке без движения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-19T14:05:44+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные. Сожалеем, но блокировка счета в Народном рейтинге не оценивается. Пока без оценки.

О банке

Народный рейтинг

111 место
из 321 банк
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
85
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Просто работает

Оценка 4

У меня в авангарде ИП и дебетовые карты. Этот банк неплох, если не требуется работать с наличными деньгами: сумма снятия без комиссии для физлиц ограничена весьма скромными 300... Читать полностью

09.08.2018

Открытие второго счета

Оценка 5

Работаю главным бухгалтером в МУП "ЦКС" г.Кирова. Открытие второго расчетного счета и выбор банка перед нами встал в апреле. АВАНГАРД, как и многие другие банки, убеждал нас в... Читать полностью

04.07.2018

Работа сотрудников банка / Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день, Выражаем благодарность сотрудникам Банка Авангард, за отзывчивость и лояльность к клиенту.  В особенности Михаилу Васильеву и Валентину Романову, за оперативное... Читать полностью

25.06.2018

Отзыв о работе отделения в городе Кургане

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, история взаимодействия началась с привлечения на обслуживание предприятия, акционером которого я являлся. Качество работы специалиста по привлечению... Читать полностью

21.06.2018

Надежный и комфортный банк!

Оценка 5

С банком уже 7 лет и ранее уже писал подробный отзыв, опишу кратко плюсы: 1. Хорошая безопасность карт и ИБ. Наверное, лучшая претензионная работа. 2. Функциональный интернет... Читать полностью

10.04.2018

Отличное отношение к клиенту

Оценка 5

Хотел бы написать об отличном отношении к мне, как не очень выгодному клиенту. ;-) Я лет 10 назад зарегистрировался как индивидуальный предприниматель для оказания юридических... Читать полностью

29.11.2017

Благодарность кассиру отделения №0254

Оценка 5

Снимал деньги с банковской карты в ближайшем «Авангард-Экспресс» №0254, пр-т. Индустриальный, д. 25, лит. А, Гипермаркет «О'КЕЙ». Все прошло как обычно хорошо: забрал деньги и ушел... Читать полностью

16.08.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка