Оценка
Отзыв проверен
День добрый. При рефинансировании ипотеки, взятой в Форштад-банк, попросил работника банка выдать мне справку об необходимой сумме, так называемом остатке, для погашения ипотеки и реквизиты, куда нужно перевести денежные средства, заплатив 200 р. и подождав 5 дней я ее получил и передал в банк, в который я перевожу ипотеку (рефинансирую). Банк перечислил денежные средства в нужной сумме для погашения моего основного долга, указанного в этой справке на реквизиты, указанные в этой же справке.
На следующий день, позвонив в банк Форштадт я узнаю, что суммы недостаточно для погашения ипотеки, так как сняли комиссию в 10 000 рублей. Сняли комиссию за то, что им на указанный в справке счет упали мои деньги для погашения ипотеки, ни разу такого не слышал и не видел.... и никто мне об этом не говорил, когда я обращался к ним за информацией о погашении ипотеки... Оказывается нужно было на счет переводить на 10 000 рублей больше, чем указанно в справке.
Звонил в разные банки, спрашивал об аналогичной ситуации. И ни у кого нет таких условий, чтобы снимать комиссию за получение денежных средств.
Считаю, что банковский работник либо по своей неграмотности, либо целенаправленно ввел меня в заблуждение... в связи с этим я не могу закрыть ипотеку, так как уже в этом месяце плачу по кредиту в банк, который рефинансирует эту ипотеку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Благодарность банку и сотруднику
user-76877993244
29 декабря я сделал заявку на расчёт ипотеки. Все банки уже ешли на новогодние каникулы. В первый рабочий день после праздников 09.01.2025 мне позвонила менджер ипотечного отдела...
5
Форштадт
Выше всех похвал!
user-369915523440
Сегодня оформила ипотеку (отзыв от 26.10.23). Ставка самая низкая из найденных мной. Всё оформляла через менеджера Викторию. Более отзывчевого и ответственного менеджера не найти...
5
Форштадт
Отзывы об ипотеке банка «Форштадт»
Благодарность банку и сотруднику
Оценка
29 декабря я сделал заявку на расчёт ипотеки. Все банки уже ешли на новогодние каникулы. В первый рабочий день после праздников 09.01.2025 мне позвонила менджер ипотечного отдела...
17.02.2025
Выше всех похвал!
Оценка
Сегодня оформила ипотеку (отзыв от 26.10.23). Ставка самая низкая из найденных мной. Всё оформляла через менеджера Викторию. Более отзывчевого и ответственного менеджера не найти...
24.11.2023